L'article demandé n'est pas disponible. Il ne s'applique pas à cette version du produit ou les informations sont organisées différemment dans cette version des documents. Vous pouvez effectuer une recherche ou revenir à l'autre version.

La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Codes d'erreur de mise à niveau des ONTAP tools

07/24/2026 Contributeurs

PDF

Vous pourriez rencontrer des codes d'erreur lors de l'opération de mise à niveau des ONTAP tools for VMware vSphere. Les codes d'erreur comportent cinq chiffres, les deux premiers représentant le script ayant rencontré le problème et les trois derniers représentant le workflow spécifique dans ce script.

Tous les journaux d'erreurs sont enregistrés dans le fichier ansible-perl-errors.log afin de faciliter le suivi et la résolution des problèmes. Ce fichier journal contient le code d'erreur et la tâche Ansible ayant échoué.

Les codes d'erreur affichés sur cette page sont fournis à titre indicatif uniquement. Veuillez contacter l'équipe d'assistance si l'erreur persiste ou si aucune solution n'est mentionnée.

Le tableau suivant répertorie les codes d'erreur et les noms de fichiers correspondants.

Code d'erreur	Nom du script
00	firstboot-network-config.pl, mode déploiement
01	firstboot-network-config.pl, mode mise à niveau
02	firstboot-inputs-validation.pl
03	firstboot-deploy-otv-ng.pl, déploiement, HA
04	firstboot-deploy-otv-ng.pl, déploiement, non-HA
05	firstboot-deploy-otv-ng.pl, reboot
06	firstboot-deploy-otv-ng.pl, mise à niveau, HA
07	firstboot-deploy-otv-ng.pl, mise à niveau, non-HA
08	firstboot-otv-recovery.pl
09	post-deploy-upgrade.pl

Les trois derniers chiffres du code d'erreur indiquent l'erreur spécifique survenue dans le script :

Code d’erreur de mise à niveau Flux de travail Résolution

Code d’erreur de mise à niveau	Flux de travail	Résolution
052	L'ISO peut être identique à la version actuelle ou correspondre à deux versions supérieures à la version actuelle.	Utilisez une version ISO compatible pour effectuer la mise à niveau depuis votre version actuelle.
068	La restauration des paquets Debian a échoué	Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.
069	Échec de la restauration des fichiers	Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.
070	Échec de la suppression de la sauvegarde	-
071	Le cluster Kubernetes n'était pas sain	-
074	Le montage ISO a échoué	Consultez le fichier /var/log/upgrade-run.log et réessayez la mise à niveau.
075	La vérification préalable de la mise à niveau a échoué	Réessayez la mise à niveau.
076	La mise à niveau du registre a échoué	Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.
077	La restauration du registre a échoué	Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.
078	La mise à niveau de l'opérateur a échoué	Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.
079	La restauration de l'opérateur a échoué	Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.
080	La mise à niveau des services a échoué	Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.
081	La restauration des services a échoué	Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.
082	La suppression des anciennes images du conteneur a échoué	Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.
083	La suppression de la sauvegarde a échoué	Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.
084	Le retour de JobManager en production a échoué	Pour récupérer/terminer la mise à niveau, effectuez les étapes suivantes. 1. Activez l’interface de diagnostic 2. Exécutez la commande : sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3. Consultez les journaux dans /var/log/post-deploy-upgrade.log
087	Les étapes post-mise à niveau ont échoué.	Pour récupérer/terminer la mise à niveau, effectuez les étapes suivantes. 1. Activez l’interface de diagnostic 2. Exécutez la commande sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3. Consultez les journaux dans /var/log/post-deploy-upgrade.log
088	La configuration de la rotation des journaux pour journald a échoué	Vérifiez que les paramètres réseau de la machine virtuelle sont compatibles avec l'hôte qui l'héberge. Vous pouvez essayer de migrer la machine virtuelle vers un autre hôte et de la redémarrer.
089	La modification du propriétaire du fichier de configuration de rotation du journal récapitulatif a échoué	Réessayez la mise à niveau.
095	La mise à niveau du système d'exploitation a échoué	Aucune récupération n'est possible suite à la mise à niveau du système d'exploitation. Les services ONTAP tools sont mis à niveau et de nouveaux pods seront opérationnels.
096	Installer le provisionneur de stockage dynamique	Consultez les journaux de mise à niveau et réessayez la mise à niveau.
097	La désinstallation des services pour la mise à niveau a échoué	Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané, puis réessayez la mise à niveau.
098	La copie du secret dockercred de ntv-system vers l’espace de noms du provisionneur de stockage dynamique a échoué	Consultez les journaux de mise à niveau et réessayez la mise à niveau.
099	Échec de la validation de l'ajout du nouveau disque dur	Ajoutez le nouveau disque dur à tous les nœuds en cas de déploiement HA et à un seul nœud en cas de déploiement non HA.
109	La sauvegarde des données du volume persistant a échoué	Consultez les journaux de mise à niveau et réessayez la mise à niveau.
110	La restauration des données du volume persistant a échoué	Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.
111	La mise à jour des paramètres de délai d'expiration d'etcd pour RKE2 a échoué	Consultez les journaux de mise à niveau et réessayez la mise à niveau.
112	La désinstallation du provisionneur de stockage dynamique a échoué	-
113	L'actualisation des ressources sur les nœuds secondaires a échoué	Consultez les journaux de mise à niveau et réessayez la mise à niveau.
104	Le redémarrage du nœud secondaire a échoué	Redémarrez les nœuds manuellement, un par un.
100	La restauration du noyau a échoué	-
051	La mise à niveau du provisionneur de stockage dynamique a échoué	Consultez les journaux de mise à niveau et réessayez la mise à niveau.
056	La suppression de la sauvegarde de migration a échoué	NA
090	La validation des certificats pour les systèmes de stockage et vCenter a échoué	Consultez les journaux de mise à niveau et le fichier journal à /var/log/cert_validation_error.log et réessayez la mise à niveau.
114	La mise à jour du certificat interne dans la collection MongoDB a échoué	Si la mise à niveau échoue avec le code d'erreur 114, procédez comme suit : Connectez-vous à l'ISO de mise à niveau sur le nœud principal et activez le shell de diagnostic. Monter l'ISO depuis la session SSH sur le nœud principal : sudo mount /dev/cdrom sudo mount -o loop,ro /dev/cdrom/APPLIANCE_UPGRADE.bin /upgrade Installer les paquets Debian : sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vplatform.deb sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vpupgrader.deb sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vmware-tools.deb Copiez le fichier d'informations de compilation : sudo cp /upgrade/APPLIANCE_BUILD / Ajoutez les certificats à la collection en activant l'interface de diagnostic et en exécutant : sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --internal_cert_update_collection Consultez les journaux à `/var/log/otvng/post-deploy-upgrade.log`. Redémarrez les nœuds : sudo bash /home/maint/scripts/vault_decrypt.sh cd /home/maint/rke2-pb sudo ansible-playbook site.yaml --tags restart_nodes --skip-tags debian_upgrade,kernel_upgrade,rescan_scsi_bus,source_iso,eject_upgrade,mountIso,upgradeNodes,registryUpg,deleteOldImages,wait,checkReachability,delete_otv_cr,uninstall_trident,del_trident_images,refresh_resources,ntp_configure,ntpd_uninstall Effectuez les étapes suivant la mise à niveau : sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade Vérifiez que l'opération a bien été effectuée en consultant les journaux : tail -f /var/log/post-deploy-upgrade.log Recherchez le message de réussite : `Completed post 10.5 upgrade steps.` Éjectez l'ISO : sudo umount -l -f /upgrade sudo umount -l -f /dev/cdrom sudo eject /dev/cdrom Redémarrez le nœud principal : sudo reboot -f

052

L'ISO peut être identique à la version actuelle ou correspondre à deux versions supérieures à la version actuelle.

Utilisez une version ISO compatible pour effectuer la mise à niveau depuis votre version actuelle.

068

La restauration des paquets Debian a échoué

Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.

069

Échec de la restauration des fichiers

Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.

070

Échec de la suppression de la sauvegarde

071

Le cluster Kubernetes n'était pas sain

074

Le montage ISO a échoué

Consultez le fichier /var/log/upgrade-run.log et réessayez la mise à niveau.

075

La vérification préalable de la mise à niveau a échoué

Réessayez la mise à niveau.

076

La mise à niveau du registre a échoué

Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.

077

La restauration du registre a échoué

Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.

078

La mise à niveau de l'opérateur a échoué

Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.

079

La restauration de l'opérateur a échoué

Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.

080

La mise à niveau des services a échoué

Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.

081

La restauration des services a échoué

Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.

082

La suppression des anciennes images du conteneur a échoué

Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.

083

La suppression de la sauvegarde a échoué

Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.

084

Le retour de JobManager en production a échoué

Pour récupérer/terminer la mise à niveau, effectuez les étapes suivantes. 1. Activez l’interface de diagnostic 2. Exécutez la commande : sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3. Consultez les journaux dans /var/log/post-deploy-upgrade.log

087

Les étapes post-mise à niveau ont échoué.

Pour récupérer/terminer la mise à niveau, effectuez les étapes suivantes. 1. Activez l’interface de diagnostic 2. Exécutez la commande sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3. Consultez les journaux dans /var/log/post-deploy-upgrade.log

088

La configuration de la rotation des journaux pour journald a échoué

Vérifiez que les paramètres réseau de la machine virtuelle sont compatibles avec l'hôte qui l'héberge. Vous pouvez essayer de migrer la machine virtuelle vers un autre hôte et de la redémarrer.

089

La modification du propriétaire du fichier de configuration de rotation du journal récapitulatif a échoué

Réessayez la mise à niveau.

095

La mise à niveau du système d'exploitation a échoué

Aucune récupération n'est possible suite à la mise à niveau du système d'exploitation. Les services ONTAP tools sont mis à niveau et de nouveaux pods seront opérationnels.

096

Installer le provisionneur de stockage dynamique

Consultez les journaux de mise à niveau et réessayez la mise à niveau.

097

La désinstallation des services pour la mise à niveau a échoué

Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané, puis réessayez la mise à niveau.

098

La copie du secret dockercred de ntv-system vers l’espace de noms du provisionneur de stockage dynamique a échoué

Consultez les journaux de mise à niveau et réessayez la mise à niveau.

099

Échec de la validation de l'ajout du nouveau disque dur

Ajoutez le nouveau disque dur à tous les nœuds en cas de déploiement HA et à un seul nœud en cas de déploiement non HA.

109

La sauvegarde des données du volume persistant a échoué

Consultez les journaux de mise à niveau et réessayez la mise à niveau.

110

La restauration des données du volume persistant a échoué

Utilisez une récupération à RPO nul ou basée sur un instantané et réessayez la mise à niveau.

111

La mise à jour des paramètres de délai d'expiration d'etcd pour RKE2 a échoué

Consultez les journaux de mise à niveau et réessayez la mise à niveau.

112

La désinstallation du provisionneur de stockage dynamique a échoué

113

L'actualisation des ressources sur les nœuds secondaires a échoué

Consultez les journaux de mise à niveau et réessayez la mise à niveau.

104

Le redémarrage du nœud secondaire a échoué

Redémarrez les nœuds manuellement, un par un.

100

La restauration du noyau a échoué

051

La mise à niveau du provisionneur de stockage dynamique a échoué

Consultez les journaux de mise à niveau et réessayez la mise à niveau.

056

La suppression de la sauvegarde de migration a échoué

090

La validation des certificats pour les systèmes de stockage et vCenter a échoué

Consultez les journaux de mise à niveau et le fichier journal à /var/log/cert_validation_error.log et réessayez la mise à niveau.

114

La mise à jour du certificat interne dans la collection MongoDB a échoué

Si la mise à niveau échoue avec le code d'erreur 114, procédez comme suit :

Connectez-vous à l'ISO de mise à niveau sur le nœud principal et activez le shell de diagnostic.

Monter l'ISO depuis la session SSH sur le nœud principal :

sudo mount /dev/cdrom
sudo mount -o loop,ro /dev/cdrom/APPLIANCE_UPGRADE.bin /upgrade

Installer les paquets Debian :

sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vplatform.deb
sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vpupgrader.deb
sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vmware-tools.deb

Copiez le fichier d'informations de compilation :
```
sudo cp /upgrade/APPLIANCE_BUILD /
```
Ajoutez les certificats à la collection en activant l'interface de diagnostic et en exécutant :
```
sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --internal_cert_update_collection
```
Consultez les journaux à /var/log/otvng/post-deploy-upgrade.log.

Redémarrez les nœuds :

sudo bash /home/maint/scripts/vault_decrypt.sh
cd /home/maint/rke2-pb
sudo ansible-playbook site.yaml --tags restart_nodes --skip-tags debian_upgrade,kernel_upgrade,rescan_scsi_bus,source_iso,eject_upgrade,mountIso,upgradeNodes,registryUpg,deleteOldImages,wait,checkReachability,delete_otv_cr,uninstall_trident,del_trident_images,refresh_resources,ntp_configure,ntpd_uninstall

Effectuez les étapes suivant la mise à niveau :

sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade

Vérifiez que l'opération a bien été effectuée en consultant les journaux :
```
tail -f /var/log/post-deploy-upgrade.log
```
Recherchez le message de réussite : Completed post 10.5 upgrade steps.

Éjectez l'ISO :

sudo umount -l -f /upgrade
sudo umount -l -f /dev/cdrom
sudo eject /dev/cdrom

Redémarrez le nœud principal :
```
sudo reboot -f
```

À partir de ONTAP tools for VMware vSphere 10.3, le RPO zéro n'est pas pris en charge.

Apprenez-en davantage sur "Comment restaurer ONTAP tools for VMware vSphere en cas d'échec de la mise à niveau de la version 10.0 à 10.1"

Codes d'erreur de mise à niveau des ONTAP tools

Creating your file...