Skip to main content
ONTAP tools for VMware vSphere 9.8
Une version plus récente de ce produit est disponible.
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Collectez les fichiers journaux

Contributeurs
PDF

Vous pouvez collecter les fichiers journaux des outils ONTAP pour VMware vSphere à partir de l'option disponible dans l'interface graphique de VSC. Le support technique peut vous demander de collecter les fichiers journaux afin de résoudre un problème.

À propos de cette tâche

Si vous avez besoin de fichiers journaux de VASA Provider, vous pouvez générer un bundle de support à partir de l'écran du panneau de configuration du fournisseur. Cette page fait partie des menus de maintenance de VASA Provider, accessibles depuis la console de l'appliance virtuelle.

https://vm_ip:9083

Remarque Lorsque vous ne pouvez pas accéder à l'interface Web, utilisez l'option Activer l'accès SSH dans la console de maintenance, voir "Options de console de maintenance pour les outils ONTAP". Une fois le protocole SSH activé, vous pouvez accéder aux outils ONTAP pour l'appliance VMware vSphere à l'aide d'un client SFTP.

Vous pouvez collecter les fichiers journaux VSC à l'aide de la fonctionnalité « Export VSC Logs » dans l'interface graphique de VSC. Lorsque vous collectez un bundle VSC Log avec VASA Provider activé, le bundle VSC Log propose également les journaux VP. La procédure suivante décrit comment collecter les fichiers journaux VSC :

Étapes

  1. Sur la page d'accueil des outils ONTAP, cliquez sur Configuration > Exporter les journaux VSC.

    Cette opération peut prendre plusieurs minutes.

  2. Lorsque vous y êtes invité, enregistrez le fichier sur votre ordinateur local.

    Vous pouvez ensuite envoyer le fichier .zip au support technique.