Vous devez contacter le support technique.

Si tous les nœuds de stockage défectueux se trouvent sur le même site, il peut être nécessaire d'effectuer une procédure de reprise sur site.

L'assistance technique évaluera votre situation et élaborera un plan de reprise.

"Comment la reprise sur site est effectuée par le support technique"

La récupération de plusieurs nœuds de stockage (ou de plusieurs nœuds de stockage dans un délai de 15 jours) peut affecter l'intégrité de la base de données Cassandra, ce qui peut entraîner la perte de données.

Le support technique peut déterminer quand il est possible de commencer la restauration d'un second nœud de stockage.

Remarque : si plusieurs nœuds de stockage contenant le service ADC échouent sur un site, vous perdez toute demande de service de plate-forme en attente pour ce site.

Un nœud de stockage a été hors ligne pendant plus de 15 jours.

"Récupération d'un noeud de stockage qui a été arrêté plus de 15 jours"

Cette procédure est nécessaire pour assurer l'intégrité de la base de données Cassandra.

Un nœud de stockage de l'appliance est défectueux.

"Récupération d'un nœud de stockage d'appliance StorageGRID"

La procédure de restauration des nœuds de stockage de l'appliance est la même pour toutes les défaillances.

Un ou plusieurs volumes de stockage sont en panne, mais le lecteur système est intact

"La restauration après une panne du volume de stockage là où le disque du système est intact"

Cette procédure est utilisée pour les nœuds de stockage basés sur logiciel.

Le lecteur système est défectueux.

"Restauration en cas de panne du lecteur système"

La procédure de remplacement des nœuds dépend de la plateforme de déploiement et indique si des volumes de stockage sont également défectueux.