Remplacement du contrôleur E2800
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Vous devrez peut-être remplacer le contrôleur E2800 s'il ne fonctionne pas de manière optimale ou en cas de défaillance.
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Vous disposez d'un contrôleur de remplacement avec la même référence que le contrôleur que vous remplacez.
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Vous avez téléchargé les instructions relatives au remplacement de la configuration simplex d'une défaillance d'un contrôleur E2800.
Reportez-vous aux instructions relatives aux baies E-Series uniquement lorsque vous y êtes invité ou si vous avez besoin de plus de détails pour effectuer une étape spécifique. N'utilisez pas les instructions E-Series pour remplacer un contrôleur de l'appliance StorageGRID, car les procédures ne sont pas les mêmes. -
Vous avez des étiquettes pour identifier chaque câble connecté au contrôleur.
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Si tous les disques sont sécurisés, vous avez examiné les étapes de la procédure de remplacement du contrôleur simplex E2800, qui inclut le téléchargement et l'installation d'E-Series SANtricity Storage Manager à partir du site de support NetApp, puis l'utilisation de la fenêtre de gestion d'entreprise (EMW) pour déverrouiller les disques sécurisés après avoir remplacé le contrôleur.
Vous ne pourrez pas utiliser l'appareil avant de déverrouiller les lecteurs à l'aide de la touche enregistrée. -
Vous devez disposer d'autorisations d'accès spécifiques.
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Vous devez être connecté à Grid Manager à l'aide d'un navigateur pris en charge.
Vous pouvez déterminer si le boîtier de contrôleur est défectueux de deux façons :
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Il vous est alors dirigé vers le remplacement du contrôleur dans SANtricity System Manager.
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La LED d'avertissement orange située sur le contrôleur est allumée, ce qui indique que le contrôleur est en panne.
L'appliance Storage Node ne sera pas accessible lors du remplacement du contrôleur. Si le contrôleur E2800 fonctionne correctement, vous pouvez placer le contrôleur E5700SG en mode de maintenance.
Lorsque vous remplacez un contrôleur, vous devez retirer la batterie du contrôleur d'origine et l'installer dans le contrôleur de remplacement.
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Le contrôleur E2800 n'inclut pas de carte d'interface hôte (HIC). |
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Suivez les instructions de la procédure de remplacement du contrôleur E2800 pour préparer le retrait du contrôleur.
Ces étapes sont réalisées à l'aide de SANtricity System Manager.
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Notez la version du logiciel SANtricity OS actuellement installée sur le contrôleur.
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Notez quelle version de NVSRAM est actuellement installée.
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Si la fonction de sécurité du lecteur est activée, assurez-vous qu'une clé enregistrée existe et que vous connaissez la phrase de passe requise pour l'installer.
Perte possible d'accès aux données -- si tous les lecteurs de l'appliance sont activés pour la sécurité, le nouveau contrôleur ne pourra pas accéder à l'appliance tant que vous ne déverrouillerez pas les disques sécurisés à l'aide de la fenêtre gestion entreprise de SANtricity Storage Manager. -
Sauvegardez la base de données de configuration.
Si un problème survient lorsque vous supprimez un contrôleur, vous pouvez utiliser le fichier enregistré pour restaurer votre configuration.
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Collecte des données d'assistance pour l'appareil.
La collecte des données de support avant et après le remplacement d'un composant vous permet d'envoyer un ensemble complet de journaux au support technique si le remplacement ne résout pas le problème.
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Si l'appliance StorageGRID est exécutée sur un système StorageGRID, placez le contrôleur E5700SG en mode de maintenance.
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Si le contrôleur E2800 fonctionne suffisamment pour permettre un arrêt contrôlé, vérifiez que toutes les opérations sont terminées.
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Dans la page d'accueil de SANtricity System Manager, sélectionnez Afficher les opérations en cours.
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Confirmez que toutes les opérations ont été effectuées.
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Retirer le contrôleur de l'appliance :
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Placez un bracelet antistatique ou prenez d'autres précautions antistatiques.
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Etiqueter les câbles puis débrancher les câbles et les SFP.
Pour éviter de dégrader les performances, ne pas tordre, plier, pincer ou marcher sur les câbles. -
Libérez le contrôleur de l'appareil en appuyant sur le loquet de la poignée de came jusqu'à ce qu'il se relâche, puis ouvrez la poignée de came vers la droite.
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A l'aide de deux mains et de la poignée de came, faites glisser le contrôleur hors de l'appareil.
Toujours utiliser deux mains pour soutenir le poids du contrôleur. -
Placez le contrôleur sur une surface plane et sans électricité statique, le capot amovible orienté vers le haut.
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Retirez le capot en appuyant sur le bouton et en le faisant glisser hors du capot.
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Retirer la batterie du contrôleur défectueux et l'installer dans le contrôleur de remplacement :
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Vérifiez que le voyant vert à l'intérieur du contrôleur (entre la batterie et les modules DIMM) est éteint.
Si ce voyant vert est allumé, le contrôleur utilise toujours l'alimentation de la batterie. Vous devez attendre que ce voyant s'éteigne avant de retirer des composants.
Élément Description 
LED active du cache interne
Batterie
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Repérez le loquet de dégagement bleu de la batterie.
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Déverrouillez la batterie en appuyant sur le loquet de déverrouillage vers le bas et en l'éloignant du contrôleur.
Élément Description Loquet de déblocage de la batterie
Batterie
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Soulevez la batterie et faites-la glisser hors du contrôleur.
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Retirer le capot du contrôleur de remplacement.
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Orientez le contrôleur de remplacement de manière à ce que le logement de la batterie soit orienté vers vous.
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Insérez la batterie dans le contrôleur en l'inclinant légèrement vers le bas.
Vous devez insérer la bride métallique située à l'avant de la batterie dans le logement situé en bas du contrôleur et faire glisser le haut de la batterie sous la petite goupille d'alignement située sur le côté gauche du contrôleur.
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Déplacez le loquet de la batterie vers le haut pour fixer la batterie.
Lorsque le loquet s'enclenche, le bas des crochets de verrouillage se trouve dans une fente métallique du châssis.
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Retournez le contrôleur pour vérifier que la batterie est correctement installée.
Dommages matériels possibles — la bride métallique à l'avant de la batterie doit être complètement insérée dans le logement du contrôleur (comme indiqué sur la première figure). Si la batterie n'est pas installée correctement (comme illustré sur la deuxième figure), la bride métallique peut entrer en contact avec la carte contrôleur, ce qui peut endommager la carte. -
Correct — la bride métallique de la batterie est complètement insérée dans le logement du contrôleur:
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Incorrect — la bride métallique de la batterie n'est pas insérée dans le logement du contrôleur :
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Replacer le capot du contrôleur.
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Installez le contrôleur de remplacement sur l'appliance.
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Retournez le contrôleur pour que le capot amovible soit orienté vers le bas.
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Avec la poignée de came en position ouverte, faites glisser le contrôleur complètement dans l'appareil.
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Déplacez la poignée de came vers la gauche pour verrouiller le contrôleur en place.
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Remplacer les câbles et les SFP.
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Attendez le redémarrage du contrôleur E2800. Vérifiez que l'affichage à sept segments indique l'état de
99. -
Déterminez la manière dont vous allez attribuer une adresse IP au contrôleur de remplacement.
Les étapes d'attribution d'une adresse IP au contrôleur de remplacement dépendent de la connexion du port de gestion 1 à un réseau avec un serveur DHCP et de la sécurité de tous les lecteurs. -
Si le port de gestion 1 est connecté à un réseau avec un serveur DHCP, le nouveau contrôleur obtient son adresse IP auprès du serveur DHCP. Cette valeur peut être différente de l'adresse IP du contrôleur d'origine.
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Si tous les lecteurs sont sécurisés, vous devez utiliser la fenêtre de gestion d'entreprise (EMW) du Gestionnaire de stockage SANtricity pour déverrouiller les lecteurs sécurisés. Vous ne pouvez pas accéder au nouveau contrôleur tant que vous n'avez pas débloqué les lecteurs à l'aide de la touche enregistrée. Consultez les instructions relatives à la réinstallation d'un contrôleur E2800 simplex.
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Si l'appliance utilise des disques sécurisés, suivez les instructions de la procédure de remplacement du contrôleur E2800 pour importer la clé de sécurité du disque.
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Ramenez l'appareil en mode de fonctionnement normal. Dans le programme d'installation de l'appliance StorageGRID, sélectionnez Avancé > redémarrer le contrôleur, puis sélectionnez redémarrer dans StorageGRID.
Pendant le redémarrage, l'écran suivant s'affiche :
L'appareil redémarre et rejoint la grille. Ce processus peut prendre jusqu'à 20 minutes.
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Vérifiez que le redémarrage est terminé et que le nœud a rejoint à nouveau la grille. Dans Grid Manager, vérifiez que l'onglet Nodes affiche un état normal
pour le nœud d'appliance, indiquant qu'aucune alerte n'est active et que le nœud est connecté à la grille.
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Depuis SANtricity System Manager, confirmer que le nouveau contrôleur est optimal et collecter les données de support