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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Enquêter sur les objets potentiellement perdus

Contributeurs netapp-lhalbert netapp-perveilerk netapp-pcarriga
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Lorsque l'alerte Objets potentiellement perdus est déclenchée, vous devez enquêter immédiatement. Collectez des informations sur les objets concernés et contactez le support technique.

Avant de commencer
Description de la tâche

L'alerte Objets potentiellement perdus indique que, selon les informations disponibles dans StorageGRID, il n'existe aucune copie d'un objet dans la grille. Les données ont peut-être été définitivement perdues.

Recherchez immédiatement les alertes relatives à la perte d'objet. Vous devrez peut-être prendre des mesures pour éviter d'autres pertes de données. Dans certains cas, vous pourrez peut-être restaurer un objet perdu si vous prenez une action d'invite.

Avertissement Si plus de 10 objets sont signalés comme perdus, contactez le support technique. Ne suivez pas cette procédure vous-même.
Étapes

  1. Sélectionnez Nœuds.

  2. Sélectionnez Storage Node > objets.

  3. Vérifiez le nombre d'objets perdus affichés dans le tableau nombres d'objets.

    Ce nombre indique le nombre total d'objets que ce nœud de grille détecte comme manquant dans l'ensemble du système StorageGRID. La valeur est la somme des compteurs d'objets perdus du composant de stockage de données dans les services LDR et DDS.

  4. À partir d'un nœud d'administration,"accédez au journal d'audit" pour déterminer l'identifiant unique (UUID) de l'objet qui a déclenché l'alerte Objets potentiellement perdus :

    1. Connectez-vous au nœud grid :

      1. Entrez la commande suivante : ssh admin@grid_node_IP

      2. Saisissez le mot de passe indiqué dans le Passwords.txt fichier.

      3. Entrez la commande suivante pour basculer en root : su -

      4. Saisissez le mot de passe indiqué dans le Passwords.txt fichier. Lorsque vous êtes connecté en tant que root, l'invite passe de $ à #.

    2. Accédez au répertoire dans lequel se trouvent les journaux d'audit.

      Le répertoire du journal d'audit et les nœuds applicables dépendent de vos paramètres de destination d'audit.

      Option Destination

      Nœuds locaux (par défaut)

      /var/local/log/localaudit.log

      Nœuds d'administration/nœuds locaux

      • Nœuds d'administration (primaires et non principaux) : /var/local/audit/export/audit.log

      • Tous les nœuds : le /var/local/log/localaudit.log fichier est généralement vide ou manquant dans ce mode.

      Serveur syslog externe

      /var/local/log/localaudit.log

      En fonction de vos paramètres de destination d'audit, entrez : cd /var/local/log ou /var/local/audit/export/

      Pour en savoir plus, consultez"Sélectionnez l'emplacement du journal" .

    3. Utilisez grep pour extraire les messages d'audit objet perdu (OLST). Entrer : grep OLST audit_file_name

    4. Notez la valeur UUID incluse dans le message.

      Admin: # grep OLST audit.log
2020-02-12T19:18:54.780426 [AUDT:[CBID(UI64):0x38186FE53E3C49A5][UUID(CSTR):"926026C4-00A4-449B-AC72-BCCA72DD1311"]
[PATH(CSTR):"source/cats"][NOID(UI32):12288733][VOLI(UI64):3222345986][RSLT(FC32):NONE][AVER(UI32):10]
[ATIM(UI64):1581535134780426][ATYP(FC32):OLST][ANID(UI32):12448208][AMID(FC32):ILMX][ATID(UI64):7729403978647354233]]

  5. Rechercher les métadonnées de l'objet perdu à l'aide de l'UUID :

    1. Sélectionnez ILM > Object metadata Lookup.

    2. Entrez l'UUID et sélectionnez Rechercher.

    3. Vérifiez les emplacements dans les métadonnées et prenez les mesures appropriées :

      Les métadonnées Conclusion

      <object_identifier> d'objet introuvable

      Si l'objet n'est pas trouvé, le message « ERROR":" » est renvoyé.

      Si l'objet n'est pas trouvé,réinitialiser le compteur d'objets potentiellement perdus pour effacer l'alerte. L’absence d’un objet indique que l’objet a été intentionnellement supprimé.

      Emplacements > 0

      Si des emplacements sont répertoriés dans la sortie, l'alerte Objets potentiellement perdus peut être un faux positif.

      Vérifiez que les objets existent. Utilisez l'ID de nœud et le chemin du fichier indiqués dans la sortie pour confirmer que le fichier objet se trouve à l'emplacement indiqué.

      Si les objets existent,réinitialiser le compteur d'objets potentiellement perdus pour effacer l'alerte.

      Emplacements = 0

      S'il n'y a aucun emplacement répertorié dans la sortie, l'objet est potentiellement manquant. Contactez le support technique.

      L'assistance technique peut vous demander si une procédure de restauration du stockage est en cours. Voir les informations sur "Restauration des données d'objet à l'aide de Grid Manager" et "restauration des données d'objet vers un volume de stockage".

  6. Après avoir résolu les problèmes d'objets perdus, réinitialisez le compteur Objets potentiellement perdus pour garantir que les alertes ne sont pas de faux positifs :

    1. Sélectionnez Nœuds.

    2. Sélectionnez Nœud de stockage > Tâches.

    3. Dans la section Réinitialiser le compteur d'objets potentiellement perdus, sélectionnez Réinitialiser.