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Résolvez l'alerte relative aux objets potentiellement perdus dans StorageGRID

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Lorsqu'une alerte « Objets potentiellement perdus » est déclenchée, vous devez enquêter immédiatement. Rassemblez des informations sur les objets concernés et contactez le support technique.

Avant de commencer
À propos de cette tâche

L'alerte Objets potentiellement perdus indique que, d'après les informations disponibles dans StorageGRID, il n'existe aucune copie d'un objet dans la grille. Des données ont peut-être été définitivement perdues.

Examinez immédiatement les alertes de perte d'objet. Vous devrez peut-être prendre des mesures pour éviter une perte de données. Dans certains cas, vous pourriez être en mesure de restaurer un objet perdu si vous agissez rapidement.

Avertissement Si plus de 10 objets sont signalés comme perdus, contactez le support technique. Ne suivez pas cette procédure vous-même.
Étapes

  1. Sélectionnez Nœuds.

  2. ${post_edited_translations.segment}

  3. ${post_edited_translations.segment}

    Ce nombre indique le nombre total d'objets que ce nœud de grille détecte comme manquants dans l'ensemble du système StorageGRID. La valeur correspond à la somme des compteurs d'objets perdus du composant Data store au sein des services LDR et DDS.

  4. Depuis un nœud d'administration, "accéder au journal des audits" pour déterminer l'identifiant unique (UUID) de l'objet qui a déclenché l'alerte Objets potentiellement perdus :

    1. Connectez-vous au nœud de la grille :

      1. Saisissez la commande suivante : ssh admin@grid_node_IP

      2. Saisissez le mot de passe indiqué dans le fichier Passwords.txt.

      3. Saisissez la commande suivante pour passer en mode superutilisateur : su -

      4. Saisissez le mot de passe indiqué dans le Passwords.txt fichier. Lorsque vous êtes connecté en tant que root, l'invite passe de $ à #.

    2. ${post_edited_translations.segment}

      Le répertoire du journal des audits et les nœuds concernés dépendent de vos paramètres de destination des audits.

      Option Destination

      Nœuds locaux (par défaut)

      /var/local/log/localaudit.log

      Nœuds d'administration/nœuds locaux

      • Nœuds d'administration (primaires et non primaires) : /var/local/audit/export/audit.log

      • Tous les nœuds : Le fichier /var/local/log/localaudit.log est généralement vide ou absent dans ce mode.

      Serveur syslog externe

      /var/local/log/localaudit.log

      Selon les paramètres de destination de votre audit, saisissez : cd /var/local/log ou /var/local/audit/export/

      Pour en savoir plus, consultez "Sélectionnez l’emplacement du journal".

    3. Utilisez grep pour extraire les messages d'audit Object Lost (OLST). Saisissez : grep OLST audit_file_name

    4. Notez la valeur UUID incluse dans le message.

      Admin: # grep OLST audit.log
2020-02-12T19:18:54.780426 [AUDT:[CBID(UI64):0x38186FE53E3C49A5][UUID(CSTR):"926026C4-00A4-449B-AC72-BCCA72DD1311"]
[PATH(CSTR):"source/cats"][NOID(UI32):12288733][VOLI(UI64):3222345986][RSLT(FC32):NONE][AVER(UI32):10]
[ATIM(UI64):1581535134780426][ATYP(FC32):OLST][ANID(UI32):12448208][AMID(FC32):ILMX][ATID(UI64):7729403978647354233]]

  5. ${post_edited_translations.segment}

    1. Sélectionnez ILM > Recherche de métadonnées d'objet.

    2. Saisissez l'UUID et sélectionnez Look Up.

    3. ${post_edited_translations.segment}

      Métadonnées Conclusion

      Objet <object_identifier> non trouvé

      Si l'objet est introuvable, le message "ERROR":" est renvoyé.

      Si l'objet n'est pas trouvé, Réinitialiser le compteur d’objets potentiellement perdus pour effacer l'alerte. L'absence d'objet indique que l'objet a été supprimé intentionnellement.

      ${post_edited_translations.segment}

      Si des emplacements sont répertoriés dans le résultat, l’alerte Objets potentiellement perdus pourrait être un faux positif.

      Vérifiez que les objets existent. Utilisez l'ID du nœud et le chemin d'accès indiqués dans la sortie pour confirmer que le fichier objet se trouve à l'emplacement indiqué.

      Si les objets existent, Réinitialiser le compteur d’objets potentiellement perdus pour effacer l'alerte.

      Emplacements = 0

      Si aucun emplacement n'est répertorié dans la sortie, l'objet est potentiellement manquant. Contactez le support technique.

      L'assistance technique pourrait vous demander de vérifier si une procédure de récupération de stockage est en cours. Consultez les informations relatives à "restauration des données d'objet à l'aide de Grid Manager" et "restauration des données d'objet sur un volume de stockage".

  6. ${post_edited_translations.segment}

    1. Sélectionnez Nœuds.

    2. ${post_edited_translations.segment}

    3. Dans la section Réinitialiser le compteur d'objets potentiellement perdus, sélectionnez Réinitialiser.