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Active IQ Unified Manager
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Identificare il problema ed eseguire azioni correttive per un lavoro di protezione non riuscito

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Si esamina il messaggio di errore di errore del processo nel campo Causa nella pagina Dettagli evento e si determina che il processo non è riuscito a causa di un errore di copia snapshot. Si passa quindi alla pagina dei dettagli Volume/Salute per raccogliere maggiori informazioni.

Prima di iniziare

È necessario disporre del ruolo di amministratore dell'applicazione.

Il messaggio di errore fornito nel campo Causa nella pagina Dettagli evento contiene il seguente testo relativo al processo non riuscito:

Protection Job Failed. Reason: (Transfer operation for
relationship 'cluster2_src_svm:cluster2_src_vol2->cluster3_dst_svm:
managed_svc2_vol3' ended unsuccessfully. Last error reported by
Data ONTAP: Failed to create Snapshot copy 0426cluster2_src_vol2snap
on volume cluster2_src_svm:cluster2_src_vol2. (CSM: An operation
failed due to an ONC RPC failure.)
Job Details

Questo messaggio fornisce le seguenti informazioni:

  • Un processo di backup o mirroring non è stato completato correttamente.

    Il lavoro prevedeva una relazione di protezione tra il volume sorgente cluster2_src_vol2 sul server virtuale cluster2_src_svm e il volume di destinazione managed_svc2_vol3 sul server virtuale denominato cluster3_dst_svm .

  • Un processo di copia snapshot non è riuscito per 0426cluster2_src_vol2snap sul volume sorgente cluster2_src_svm:/cluster2_src_vol2 .

In questo scenario è possibile identificare la causa e le potenziali azioni correttive dell'errore del processo. Tuttavia, per risolvere l'errore è necessario accedere all'interfaccia utente Web di System Manager o ai comandi ONTAP CLI.

Passi

  1. Si esamina il messaggio di errore e si determina che un processo di copia snapshot non è riuscito sul volume di origine, il che indica che probabilmente c'è un problema con il volume di origine.

    Facoltativamente, potresti cliccare sul link Dettagli lavoro alla fine del messaggio di errore, ma ai fini di questo scenario, scegli di non farlo.

  2. Decidi di provare a risolvere l'evento, quindi procedi come segue:

    1. Fare clic sul pulsante Assegna a e selezionare Io dal menu.

    2. Fare clic sul pulsante Riconosci per non continuare a ricevere notifiche di avviso ripetute, se sono stati impostati avvisi per l'evento.

    3. Facoltativamente, puoi anche aggiungere delle note sull'evento.

  3. Fare clic sul campo Origine nel riquadro Riepilogo per visualizzare i dettagli sul volume di origine.

    Il campo Origine contiene il nome dell'oggetto di origine: in questo caso, il volume su cui è stato pianificato il processo di copia Snapshot.

    La pagina dei dettagli Volume/Salute viene visualizzata per cluster2_src_vol2 , che mostra il contenuto della scheda Protezione.

  4. Osservando il grafico della topologia di protezione, si nota un'icona di errore associata al primo volume nella topologia, che è il volume di origine per la relazione SnapMirror .

    Sono visibili anche le barre orizzontali nell'icona del volume sorgente, che indicano le soglie di avviso e di errore impostate per quel volume.

    Topologia a cascata di errori di lavoro

  5. Posizionando il cursore sull'icona di errore si apre la finestra di dialogo pop-up che mostra le impostazioni della soglia e si nota che il volume ha superato la soglia di errore, il che indica un problema di capacità.

  6. Fare clic sulla scheda Capacità.

    Informazioni sulla capacità del volume cluster2_src_vol2 schermi.

  7. Nel pannello Capacità, puoi vedere un'icona di errore nel grafico a barre, che indica ancora una volta che la capacità del volume ha superato il livello di soglia impostato per il volume.

  8. Sotto il grafico della capacità, puoi vedere che l'aumento automatico del volume è stato disabilitato e che è stata impostata una garanzia di spazio sul volume.

    Potresti decidere di abilitare l'aumento automatico, ma ai fini di questo scenario, decidi di indagare ulteriormente prima di prendere una decisione su come risolvere il problema di capacità.

  9. Scorrendo verso il basso fino all'elenco Eventi si noterà che sono stati generati gli eventi Protection Job Failed, Volume Days Until Full e Volume Space Full.

  10. Nell'elenco Eventi, fai clic sull'evento Spazio volume pieno per ottenere maggiori informazioni, dopo aver deciso che questo evento sembra il più pertinente al tuo problema di capacità.

    Nella pagina Dettagli evento viene visualizzato l'evento Spazio volume pieno per il volume di origine.

  11. Nell'area Riepilogo puoi leggere il campo Causa dell'evento: The full threshold set at 90% is breached. 45.38 MB (95.54%) of 47.50 MB is used .

  12. Sotto l'area Riepilogo sono presenti le azioni correttive suggerite.

    Suggerimento

    Le azioni correttive suggerite vengono visualizzate solo per alcuni eventi, pertanto quest'area non è visibile per tutti i tipi di eventi.

    Fai clic sull'elenco delle azioni suggerite che potresti eseguire per risolvere l'evento Spazio volume pieno:

    • Abilita l'aumento automatico su questo volume.

    • Ridimensiona il volume.

    • Abilita ed esegui la deduplicazione su questo volume.

    • Abilita ed esegui la compressione su questo volume.

  13. Si decide di abilitare l'aumento automatico sul volume, ma per farlo è necessario determinare lo spazio libero disponibile sull'aggregato padre e l'attuale tasso di crescita del volume:

    1. Guarda l'aggregato genitore, cluster2_src_aggr1 , nel riquadro Dispositivi correlati.

      Suggerimento

      È possibile fare clic sul nome dell'aggregato per ottenere ulteriori dettagli sull'aggregato.

      Si determina che l'aggregato dispone di spazio sufficiente per abilitare l'aumento automatico del volume.

    2. Nella parte superiore della pagina, osserva l'icona che indica un incidente critico e leggi il testo sotto l'icona.

      Si determina che "Giorni per il completamento: Meno di un giorno | Tasso di crescita giornaliero: 5,4%".

  14. Vai a System Manager o accedi a ONTAP CLI per abilitare volume autogrow opzione.

    Suggerimento

    Prendi nota dei nomi del volume e dell'aggregato in modo da averli a disposizione quando attivi l'aumento automatico.

  15. Dopo aver risolto il problema di capacità, torna alla pagina dei dettagli Evento di Unified Manager e contrassegna l'evento come risolto.