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Active IQ Unified Manager
È disponibile una versione più recente di questo prodotto.
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Usa il menu Supporto e diagnostica in Active IQ Unified Manager

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Il menu Supporto e diagnostica ti consente di generare un pacchetto di supporto che puoi inviare al supporto tecnico per ottenere aiuto nella risoluzione dei problemi.

Sono disponibili le seguenti opzioni di menu:

  • Genera il Light Support Bundle

    Ti consente di creare un pacchetto di supporto leggero che contiene solo 30 giorni di log e record del database di configurazione — esclude i dati sulle prestazioni, i file di registrazione dell'acquisizione e il dump dell'heap del server.

  • Genera bundle di supporto

    Ti consente di creare un pacchetto di supporto completo (file 7-Zip) contenente informazioni diagnostiche nella home directory dell'utente diagnostico. Se il tuo sistema è connesso a Internet, puoi anche caricare il pacchetto di supporto su NetApp.

    Il file include informazioni generate da un messaggio AutoSupport, il contenuto del database di Unified Manager, dati dettagliati sugli elementi interni del server di Unified Manager e log di livello verboso che normalmente non sono inclusi nei messaggi AutoSupport o nel pacchetto di supporto semplificato.