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Invio di un pacchetto di supporto Unified Manager al supporto tecnico
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Questo flusso di lavoro mostra come generare, recuperare e inviare un pacchetto di supporto al supporto tecnico utilizzando la console di manutenzione di Unified Manager. È necessario inviare un pacchetto di supporto quando il problema richiede una diagnosi e una risoluzione dei problemi più dettagliate rispetto a un messaggio AutoSupport.
A proposito di questa attività
Unified Manager memorizza un massimo di due bundle di supporto generati contemporaneamente.
Per ulteriori informazioni sulla console di manutenzione, consultare "Configurazione di Active IQ Unified Manager".