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Invio di un pacchetto di supporto tramite l'interfaccia utente Web e la console di manutenzione
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È necessario inviare un pacchetto di supporto quando il problema richiede una diagnosi e una risoluzione dei problemi più dettagliate rispetto a un messaggio AutoSupport. È possibile inviare un pacchetto di supporto al supporto tecnico utilizzando l'interfaccia utente Web e la console di manutenzione di Unified Manager.
A proposito di questa attività
Unified Manager memorizza un massimo di due bundle di supporto completi e tre bundle di supporto leggeri alla volta.