Cos'è AutoSupport
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AutoSupport è un meccanismo di telemetria che monitora in maniera proattiva lo stato del sistema e invia automaticamente dati di configurazione, stato, performance ed eventi di sistema a NetApp.
Questi dati vengono utilizzati dal supporto tecnico NetApp per accelerare la diagnosi e la risoluzione dei problemi e da Digital Advisor per rilevare ed evitare in modo proattivo potenziali problemi. Può anche essere inviato all'organizzazione di supporto interna e a un partner di supporto.
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Digital Advisor visualizza i dati relativi a AutoSupport solo per i sistemi i cui dati AutoSupport hanno meno di 60 giorni. |
Per i sistemi ONTAP, AutoSupport viene attivato per impostazione predefinita quando si configura il sistema di storage per la prima volta. Dovresti "Configurare AutoSupport" Sui sistemi ONTAP per controllare la modalità di invio delle informazioni AutoSupport al supporto tecnico e all'organizzazione di supporto interna.
Se non si desidera attivare AutoSupport, è possibile utilizzare la funzione di caricamento AutoSupport per caricare manualmente i dati AutoSupport e ricevere consigli e informazioni utili nel proprio ecosistema di storage.
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I dati AutoSupport non contengono dati dell'utente. |
Per ulteriori informazioni su AutoSupport, consultare la documentazione appropriata: