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Raccogliere i dati del disco

Collaboratori
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È possibile raccogliere i dati di log da tutti i dischi dell'array di storage e inviare il file al supporto tecnico per l'analisi.

A proposito di questa attività

I dati del log sono costituiti da informazioni statistiche gestite da ciascuna unità dello storage array. Il supporto tecnico può utilizzare queste informazioni per analizzare le prestazioni dei dischi e per la risoluzione dei problemi che potrebbero verificarsi.

Nota

Eseguire questa operazione solo se richiesto dal supporto tecnico.
Fasi

  1. Selezionare scheda Support › Support Center › Diagnostics.

  2. Selezionare Collect Drive Data.

    Viene visualizzata una finestra di dialogo in cui sono elencati tutti i dischi dell'array di storage.

  3. Nella prima colonna della tabella, è possibile selezionare le singole unità per le quali si desidera raccogliere i dati (fare clic sulla casella di controllo accanto a ciascuna unità) o selezionare tutte le unità (selezionare la casella di controllo nell'intestazione della tabella).

    Per trovare unità specifiche, è possibile ordinare le colonne o digitare i caratteri nella casella Filter.

  4. Fare clic su Collect.

    Il file viene salvato nella cartella Download del browser con il nome drive-data.7z.

  5. Seguire le istruzioni fornite dal supporto tecnico per inviare il file.