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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Raccogliere le statistiche del percorso di i/O.

Collaboratori
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È possibile salvare il file delle statistiche del percorso i/o e inviarlo al supporto tecnico per l'analisi.

A proposito di questa attività

Il supporto tecnico utilizza le statistiche del percorso i/o per diagnosticare i problemi di performance. I problemi di performance delle applicazioni possono essere causati dall'utilizzo della memoria, dall'utilizzo della CPU, dalla latenza di rete, dalla latenza di i/o o o da altri problemi. Le statistiche del percorso i/o vengono raccolte automaticamente durante la raccolta dei dati di supporto oppure è possibile raccoglierle manualmente. Inoltre, se AutoSupport è attivato, le statistiche del percorso i/o vengono raccolte automaticamente e inviate al supporto tecnico.

I contatori delle statistiche del percorso i/o vengono ripristinati dopo aver confermato che si desidera raccogliere le statistiche del percorso i/O. I contatori vengono azzerati anche se successivamente si annulla l'operazione. I contatori vengono ripristinati anche quando il controller viene reimpostato (riavviato).

Nota

Eseguire questa operazione solo se richiesto dal supporto tecnico.
Fasi

  1. Selezionare scheda Support › Support Center › Diagnostics.

  2. Selezionare Collect i/o Path Statistics (raccolta statistiche percorso i/o).

  3. Confermare che si desidera eseguire l'operazione digitando, quindi fare clic su Raccogli collect.

    Il file viene salvato nella cartella Download del browser con il nome file io-path-statistics.7z.

  4. Seguire le istruzioni fornite dal supporto tecnico per inviare il file.