Il supporto tecnico utilizza le statistiche del percorso I/O per aiutare a diagnosticare i problemi di prestazioni. I problemi di prestazioni dell'applicazione possono essere causati dall'utilizzo della memoria, dall'utilizzo della CPU, dalla latenza di rete, dalla latenza I/O o da altri problemi. Le statistiche del percorso I/O vengono raccolte automaticamente durante la raccolta di dati di supporto oppure è possibile raccoglierle manualmente. Inoltre, se hai AutoSupport attivo, le statistiche del percorso I/O vengono raccolte automaticamente e inviate al supporto tecnico.

I contatori delle statistiche del percorso I/O vengono azzerati dopo aver confermato che si desidera raccogliere le statistiche del percorso I/O. I contatori vengono azzerati anche se si annulla successivamente l'operazione. I contatori vengono inoltre azzerati quando il controller si resetta (riavvia).