Modelli operativi in Keystone
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NetApp Keystone STaaS offre due modelli operativi per l'erogazione dei servizi: modello gestito dal partner e modello gestito dal cliente. Prima di iniziare a utilizzare Keystone, dovresti comprendere queste opzioni.
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Modello gestito dal partner: questo modello offre due opzioni:
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Fornitore di servizi: un fornitore di servizi gestisce i servizi per i propri clienti finali. In qualità di contraente di NetApp, il fornitore di servizi gestisce un ambiente multi-tenant in cui ogni tenant, che è cliente del fornitore di servizi, ha il proprio abbonamento, fatturato dal fornitore di servizi. L'amministratore del fornitore di servizi è responsabile dell'esecuzione di tutte le attività amministrative per gli inquilini.
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Rivenditore: in qualità di rivenditore, un partner funge da ponte tra NetApp e il cliente. Il partner vende i servizi Keystone al cliente finale e gestisce la fatturazione. Mentre il partner si occupa della fatturazione, NetApp fornisce supporto diretto al cliente. Il supporto Keystone interagisce con il cliente e gestisce tutte le attività amministrative per gli inquilini.
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Modello gestito dal cliente: in qualità di cliente, puoi abbonarti ai servizi Keystone in base ai livelli di servizio prestazionale e di archiviazione selezionati. NetApp definisce l'architettura e i prodotti e distribuisce Keystone presso la tua sede. È necessario gestire l'infrastruttura tramite le risorse di storage e IT. In base al contratto, puoi inoltrare richieste di assistenza che verranno gestite da NetApp o dal tuo fornitore di servizi. Un amministratore della tua organizzazione può eseguire le attività amministrative presso la tua sede (ambiente). Queste attività sono associate agli utenti nel tuo ambiente.
Ruoli e responsabilità durante il ciclo di vita del servizio
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Modello gestito dal partner: la condivisione di ruoli e responsabilità dipende dall'accordo tra te e il fornitore di servizi o il partner. Per informazioni, contattare il proprio fornitore di servizi.
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Modello gestito dal cliente: la tabella seguente riassume il modello complessivo del ciclo di vita del servizio e i ruoli e le responsabilità ad esso associati in un ambiente gestito dal cliente.
| Compito | NetApp | Cliente |
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Installazione e attività correlate
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Nessuno |
Amministrazione e monitoraggio
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Nessuno |
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Operazioni e ottimizzazione
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Nessuno |
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Supporto
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Nessuno |
Per maggiori informazioni sulla distribuzione, vedere"Infrastruttura Keystone" E"Componenti per la distribuzione" .