Visualizza le richieste di servizio per gli abbonamenti Keystone
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È possibile visualizzare e monitorare le richieste di assistenza per la modifica degli abbonamenti Keystone tramite BlueXP, ottenendo un riepilogo rapido e monitorando i progressi.
Per visualizzare lo stato di avanzamento o annullare una richiesta, segui questi passaggi:
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Dal menu di navigazione a sinistra BlueXP , selezionare Archiviazione > Keystone > Amministrazione.
Viene visualizzato un elenco di tutte le richieste di servizio, con il numero della richiesta, il tipo di richiesta e lo stato attuale.
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Puoi cliccare su
icona accanto alla colonna Data di invio per espandere il numero della richiesta e visualizzarne i dettagli. Vengono visualizzati i livelli di servizio delle prestazioni per cui vengono sollevate le richieste.
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Selezionare il numero della richiesta per visualizzare informazioni dettagliate, tra cui i dettagli della modifica per l'abbonamento richiesto e lo stato di avanzamento attuale.
