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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Visualizza le richieste di servizio per gli abbonamenti Keystone

Collaboratori netapp-shwetav
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È possibile visualizzare e monitorare le richieste di assistenza per la modifica degli abbonamenti Keystone tramite BlueXP, ottenendo un riepilogo rapido e monitorando i progressi.

Per visualizzare lo stato di avanzamento o annullare una richiesta, segui questi passaggi:

Fasi

  1. Dal menu di navigazione a sinistra di BlueXP, selezionare Archiviazione > Keystone > Amministrazione.

    Viene visualizzato un elenco di tutte le richieste di servizio, con il numero della richiesta, il tipo di richiesta e lo stato attuale.

  2. Puoi cliccare su icona freccia giù accanto alla colonna Data di invio per espandere il numero di richiesta e visualizzarne i dettagli. Vengono visualizzati i livelli di servizio prestazionali per cui vengono inviate le richieste.

    uno screenshot mostra per quali livelli di servizio prestazionali vengono sollevate le richieste di modifica

  3. Selezionare il numero di richiesta per visualizzare informazioni dettagliate, tra cui i dettagli delle modifiche per l'abbonamento richiesto e lo stato di avanzamento attuale.

    uno screenshot che mostra lo stato di avanzamento attuale