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Flusso di dati Keystone

Collaboratori
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I dati nei sistemi Keystone STaaS passano attraverso Keystone Collector e la soluzione di monitoring ITOM, il sistema di monitoring associato.

Flusso di dati di Keystone Collector

Keystone Collector avvia le chiamate API REST ai controller di storage e ottiene periodicamente i dettagli di utilizzo dei controller, come indicato nel seguente diagramma di flusso:

mostra il flusso di dati all'interno dei componenti di raccolta

Legenda

  1. NetApp Collector avvia una sessione HTTPS sul portale cloud Active-IQ.

  2. Il firewall gestito dal cliente consente la connessione.

  3. Il portale cloud Active IQ accetta la connessione e stabilisce un tunnel per NetApp Collector.

  4. NetApp Collector stabilisce una sessione API REST per la connessione di gestione dello storage controller, ottiene i dati ambientali e li invia al portale Active IQ.

Monitoraggio dei flussi di dati

Il monitoraggio continuo dello stato dell'infrastruttura storage è una delle funzionalità più importanti del servizio Keystone. Per il monitoring e il reporting, Keystone utilizza la soluzione di monitoraggio ITOM. L'immagine seguente descrive come l'accesso remoto alla posizione del cliente è protetto dalla soluzione di monitoraggio ITOM. I clienti possono scegliere di attivare la funzione di sessione remota, che consente al team di supporto Keystone di connettersi ai dispositivi monitorati per la risoluzione dei problemi.

flusso di dati

Legenda

  1. Il gateway della soluzione di monitoraggio ITOM avvia una sessione TLS al portale cloud.

  2. Il firewall gestito dal cliente consente la connessione.

  3. Il server della soluzione di monitoraggio ITOM nel cloud accetta la connessione.

  4. Viene stabilita una sessione TLS tra il portale cloud e il gateway locale.

  5. I controller NetApp inviano avvisi mediante il protocollo SNMP/Syslog o rispondono alle richieste API al gateway locale.

  6. Il gateway locale invia questi avvisi al proprio portale cloud utilizzando la sessione TLS stabilita in precedenza.

Standard di conformità

La soluzione di monitoring Keystone ITOM è conforme al GDPR (General Data Protection Regulation) dell'Unione europea e al CCPA (California Consumer Privacy Act). Essa prevede inoltre una "Appendice sulla protezione dei dati (DPA)" per documentare tali impegni. La soluzione di monitoraggio ITOM non raccoglie né memorizza dati personali.