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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Monitorare la salute di Keystone Collector in modalità privata

Collaboratori

Puoi monitorare lo stato di salute di Keystone Collector utilizzando qualsiasi sistema di monitoring che supporti le richieste HTTP.

Per impostazione predefinita, i servizi sanitari Keystone non accettano connessioni da alcun IP diverso da localhost. L'endpoint di salute di Keystone è /uber/health`E ascolta su tutte le interfacce del server Keystone Collector sulla porta `7777. In caso di query, un codice di stato della richiesta HTTP con un output JSON viene restituito dall'endpoint come risposta, descrivendo lo stato del sistema Keystone Collector.
Il corpo JSON fornisce uno stato di salute generale per is_healthy attribute, che è un booleano, e un elenco dettagliato degli stati per componente per component_details attributo.
Ecco un esempio:

$ curl http://127.0.0.1:7777/uber/health
{"is_healthy": true, "component_details": {"vicmet": "Running", "ks-collector": "Running", "ks-billing": "Running", "chronyd": "Running"}}

Vengono restituiti i seguenti codici di stato:

  • 200: indica che tutti i componenti monitorati sono integri

  • 503: indica che uno o più componenti non sono integri

  • 403: Indica che il client HTTP che esegue la query sullo stato di salute non è nell'elenco allow, che è un elenco di CIDR di rete consentiti. Per questo stato, non vengono restituite informazioni sullo stato di salute.

    L'elenco allow utilizza il metodo CIDR di rete per controllare quali dispositivi di rete sono autorizzati a eseguire query nel sistema di salute Keystone. Se si riceve l'errore 403, aggiungere il sistema di monitoraggio all'elenco allow da Keystone Collector management TUI > Configure > Health Monitoring.

    cidr di rete consentiti

Generare e raccogliere pacchetti di supporto

Per risolvere i problemi con Keystone Collector, puoi collaborare con il supporto NetApp che potrebbe richiedere un file .tar. È possibile generare questo file tramite l'utility Keystone Collector management TUI.

Per generare un file .tar, procedere come segue:

  1. Accedere a risoluzione dei problemi > genera bundle di supporto.

  2. Selezionare la posizione in cui salvare il pacchetto, quindi fare clic su genera pacchetto di supporto.

    Generare bundle di supporto

    Questo processo crea un tar pacchetto nella posizione indicata che può essere condiviso con NetApp per la risoluzione dei problemi.

  3. Una volta scaricato il file, è possibile allegarlo al ticket di supporto di Keystone ServiceNow. Per informazioni sulla richiesta di ticket, vedere "Generazione di richieste di servizio".