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Confronto di avvisi e allarmi

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Esistono diverse analogie tra il sistema di allarme e il sistema di allarme legacy, ma il sistema di allarme offre notevoli vantaggi ed è più semplice da utilizzare.

Fare riferimento alla seguente tabella per informazioni su come eseguire operazioni simili.

Avvisi Allarmi (sistema precedente)

Come si visualizzano gli avvisi o gli allarmi attivi?

  • Fare clic sul collegamento Current alerts (Avvisi correnti) nella dashboard.

  • Fare clic sull'avviso nella pagina nodi Panoramica.

  • Selezionare Avvisi corrente.

"Visualizzazione degli avvisi correnti"

  • Fare clic sul collegamento Legacy alarms (Allarmi legacy) nella dashboard.

  • Selezionare supporto Allarmi (legacy) Allarmi correnti.

"Visualizzazione degli allarmi legacy"

Cosa causa l'attivazione di un avviso o di un avviso?

Gli avvisi vengono attivati quando un'espressione Prometheus in una regola di avviso valuta true per la condizione di attivazione e la durata specifiche.

"Visualizzazione delle regole degli avvisi"

Gli allarmi vengono attivati quando un attributo StorageGRID raggiunge un valore di soglia.

"Logica di attivazione degli allarmi (sistema legacy)"

Se viene attivato un allarme o un allarme, come si risolve il problema sottostante?

Le azioni consigliate per un avviso sono incluse nelle notifiche e-mail e sono disponibili nelle pagine Avvisi di Grid Manager.

Come richiesto, ulteriori informazioni sono fornite nella documentazione di StorageGRID.

"Riferimenti agli avvisi"

Per informazioni su un allarme, fare clic sul nome dell'attributo oppure cercare un codice di allarme nella documentazione di StorageGRID.

"Riferimento allarmi (sistema legacy)"

Dove è possibile visualizzare un elenco di avvisi o allarmi risolti?

  • Fare clic sul collegamento Recently Resolved alerts (Avvisi risolti di recente) nella dashboard

  • Selezionare Avvisi risolti.

"Visualizzazione degli avvisi risolti"

Selezionare supporto Allarmi (legacy) Allarmi storici.

"Revisione della cronologia degli allarmi e della frequenza degli allarmi (sistema precedente)"

Dove posso gestire le impostazioni?

Selezionare Avvisi. Quindi, utilizzare le opzioni del menu Avvisi.

"Gestione degli avvisi"

Selezionare supporto. Quindi, utilizzare le opzioni nella sezione Allarmi (legacy) del menu.

"Gestione degli allarmi (sistema legacy)"

Quali autorizzazioni di gruppo utenti sono necessarie?

  • Chiunque possa accedere a Grid Manager può visualizzare gli avvisi correnti e risolti.

  • È necessario disporre dell'autorizzazione Manage Alerts (Gestisci avvisi) per gestire silenzi, notifiche di avviso e regole di avviso.

"Amministrare StorageGRID"

  • Chiunque possa accedere a Grid Manager può visualizzare gli allarmi legacy.

  • Per riconoscere gli allarmi, è necessario disporre dell'autorizzazione di riconoscimento degli allarmi.

  • Per gestire gli allarmi globali e le notifiche e-mail, è necessario disporre delle autorizzazioni di configurazione della pagina topologia griglia e altre autorizzazioni di configurazione griglia.

"Amministrare StorageGRID"

Come si gestiscono le notifiche e-mail?

Selezionare Avvisi Configurazione e-mail.

Nota: poiché gli allarmi e gli avvisi sono sistemi indipendenti, la configurazione dell'e-mail utilizzata per le notifiche di allarme e AutoSupport non viene utilizzata per le notifiche di avviso. Tuttavia, è possibile utilizzare lo stesso server di posta per tutte le notifiche.

"Gestione delle notifiche di avviso"

Selezionare Support Alarms (legacy) Legacy Email Setup. "Configurazione delle notifiche per gli allarmi (sistema legacy)"

Come si gestiscono le notifiche SNMP?

Selezionare Configuration Monitoring SNMP Agent. "Utilizzo del monitoraggio SNMP"

Selezionare Configuration Monitoring SNMP Agent. "Utilizzo del monitoraggio SNMP"

Nota: Le notifiche SNMP non vengono inviate per ogni allarme o gravità dell'allarme.

"Allarmi che generano notifiche SNMP (sistema legacy)"

Come posso controllare chi riceve le notifiche?

  1. Selezionare Avvisi Configurazione e-mail.

  2. Nella sezione destinatari, immettere un indirizzo e-mail per ciascun elenco o persona che deve ricevere un'e-mail quando si verifica un avviso.

"Impostazione delle notifiche e-mail per gli avvisi"

  1. Selezionare Support Alarms (legacy) Legacy Email Setup.

  2. Creazione di una mailing list.

  3. Selezionare Notifiche.

  4. Selezionare la mailing list.

"Creazione di mailing list per le notifiche di allarme (sistema legacy)"

"Configurazione delle notifiche e-mail per gli allarmi (sistema legacy)"

Quali nodi di amministrazione inviano notifiche?

Un singolo nodo Admin (il “Preferred sender”).

"Amministrare StorageGRID"

Un singolo nodo Admin (il “Preferred sender”).

"Amministrare StorageGRID"

Come posso eliminare alcune notifiche?

  1. Selezionare Avvisi silenzi.

  2. Selezionare la regola di avviso che si desidera disattivare.

  3. Specificare la durata del silenzio.

  4. Selezionare il livello di gravità dell'avviso che si desidera disattivare.

  5. Selezionare per applicare il silenzio all'intera griglia, a un singolo sito o a un singolo nodo.

Nota: Se è stato attivato l'agente SNMP, le silenzi sopprimono anche i trap SNMP e informano.

"Tacitare le notifiche di avviso"

  1. Selezionare Support Alarms (legacy) Legacy Email Setup.

  2. Selezionare Notifiche.

  3. Selezionare una mailing list e selezionare Sospendi.

"Eliminazione delle notifiche di allarme per una mailing list (sistema legacy)"

Come posso eliminare tutte le notifiche?

Selezionare Alerts Silences.quindi, selezionare All rules.

Nota: Se è stato attivato l'agente SNMP, le silenzi sopprimono anche i trap SNMP e informano.

"Tacitare le notifiche di avviso"

  1. Selezionare Configurazione > Impostazioni di sistema > Opzioni di visualizzazione.

  2. Selezionare la casella di controllo notifica Sospendi tutto.

Nota: La soppressione delle notifiche e-mail a livello di sistema elimina anche le e-mail AutoSupport attivate dagli eventi.

"Eliminazione delle notifiche e-mail a livello di sistema"

Come si personalizzano le condizioni e i trigger?

  1. Selezionare Avvisi regole avvisi.

  2. Selezionare una regola predefinita da modificare oppure selezionare Crea regola personalizzata.

"Modifica di una regola di avviso"

"Creazione di regole di avviso personalizzate"

  1. Selezionare supporto Allarmi (legacy) Allarmi globali.

  2. Creare un allarme personalizzato globale per ignorare un allarme predefinito o per monitorare un attributo che non ha un allarme predefinito.

"Creazione di allarmi personalizzati globali (sistema legacy)"

Come si disattiva un singolo avviso o allarme?

  1. Selezionare Avvisi regole avvisi.

  2. Selezionare la regola e fare clic su Modifica regola.

  3. Deselezionare la casella di controllo Enabled.

"Disattivazione di una regola di avviso"

  1. Selezionare supporto Allarmi (legacy) Allarmi globali.

  2. Selezionare la regola e fare clic sull'icona Modifica.

  3. Deselezionare la casella di controllo Enabled.

"Disattivazione di un allarme predefinito (sistema legacy)"

"Disattivazione degli allarmi Global Custom (sistema legacy)"