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Confrontare avvisi e allarmi

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Esistono diverse analogie tra il sistema di allarme e il sistema di allarme legacy, ma il sistema di allarme offre notevoli vantaggi ed è più semplice da utilizzare.

Fare riferimento alla seguente tabella per informazioni su come eseguire operazioni simili.

Avvisi Allarmi (sistema precedente)

Come si visualizzano gli avvisi o gli allarmi attivi?

  • Selezionare il collegamento Current alerts (Avvisi correnti) nella dashboard.

  • Selezionare l'avviso nella pagina NODI Panoramica.

  • Selezionare ALERTS current.

Visualizzare gli avvisi correnti

Selezionare SUPPORTO Allarmi (legacy) Allarmi correnti.

Gestire gli allarmi (sistema legacy)

Cosa causa l'attivazione di un allarme o di un allarme?

Gli avvisi vengono attivati quando un'espressione Prometheus in una regola di avviso valuta true per la condizione di attivazione e la durata specifiche.

Visualizzare le regole degli avvisi

Gli allarmi vengono attivati quando un attributo StorageGRID raggiunge un valore di soglia.

Gestire gli allarmi (sistema legacy)

Se viene attivato un allarme o un allarme, come si risolve il problema sottostante?

Le azioni consigliate per un avviso sono incluse nelle notifiche e-mail e sono disponibili nelle pagine Avvisi di Grid Manager.

Come richiesto, ulteriori informazioni sono fornite nella documentazione di StorageGRID.

Riferimenti agli avvisi

Per informazioni su un allarme, selezionare il nome dell'attributo oppure cercare un codice di allarme nella documentazione di StorageGRID.

Riferimento allarmi (sistema legacy)

Dove è possibile visualizzare un elenco di avvisi o allarmi risolti?

Selezionare ALERTS resolved.

Visualizzare gli avvisi risolti

Selezionare SUPPORTO Allarmi (legacy) Allarmi storici.

Gestire gli allarmi (sistema legacy)

Dove posso gestire le impostazioni?

Selezionare ALERTS Rules.

Gestire gli avvisi

Selezionare SUPPORT. Quindi, utilizzare le opzioni nella sezione Allarmi (legacy) del menu.

Gestire gli allarmi (sistema legacy)

Quali autorizzazioni di gruppo utenti sono necessarie?

  • Chiunque possa accedere a Grid Manager può visualizzare gli avvisi correnti e risolti.

  • È necessario disporre dell'autorizzazione Manage Alerts (Gestisci avvisi) per gestire silenzi, notifiche di avviso e regole di avviso.

Amministrare StorageGRID

  • Chiunque possa accedere a Grid Manager può visualizzare gli allarmi legacy.

  • Per riconoscere gli allarmi, è necessario disporre dell'autorizzazione di riconoscimento degli allarmi.

  • Per gestire gli allarmi globali e le notifiche e-mail, è necessario disporre delle autorizzazioni di configurazione della pagina topologia griglia e altre autorizzazioni di configurazione griglia.

Amministrare StorageGRID

Come si gestiscono le notifiche e-mail?

Selezionare ALERTS email setup.

Nota: poiché gli allarmi e gli avvisi sono sistemi indipendenti, la configurazione dell'e-mail utilizzata per le notifiche di allarme e AutoSupport non viene utilizzata per le notifiche di avviso. Tuttavia, è possibile utilizzare lo stesso server di posta per tutte le notifiche.

Imposta le notifiche via email per gli avvisi

Selezionare SUPPORT Alarms (legacy) Legacy email setup.

Gestire gli allarmi (sistema legacy)

Come si gestiscono le notifiche SNMP?

Selezionare CONFIGURAZIONE monitoraggio agente SNMP.

Utilizzare il monitoraggio SNMP

Selezionare CONFIGURAZIONE monitoraggio agente SNMP.

Utilizzare il monitoraggio SNMP

Nota: Le notifiche SNMP non vengono inviate per ogni allarme o gravità dell'allarme.

Allarmi che generano notifiche SNMP (sistema legacy)

Come posso controllare chi riceve le notifiche?

  1. Selezionare ALERTS email setup.

  2. Nella sezione destinatari, immettere un indirizzo e-mail per ciascun elenco o persona che deve ricevere un'e-mail quando si verifica un avviso.

Imposta le notifiche via email per gli avvisi

  1. Selezionare SUPPORT Alarms (legacy) Legacy email setup.

  2. Creazione di una mailing list.

  3. Selezionare Notifiche.

  4. Selezionare la mailing list.

Gestire gli allarmi (sistema legacy)

Quali nodi di amministrazione inviano notifiche?

Un singolo nodo Admin (il “Preferred sender”).

Amministrare StorageGRID

Un singolo nodo Admin (il “Preferred sender”).

Amministrare StorageGRID

Come posso eliminare alcune notifiche?

  1. Selezionare ALERTS silences.

  2. Selezionare la regola di avviso che si desidera disattivare.

  3. Specificare la durata del silenzio.

  4. Selezionare il livello di gravità dell'avviso che si desidera disattivare.

  5. Selezionare per applicare il silenzio all'intera griglia, a un singolo sito o a un singolo nodo.

Nota: Se è stato attivato l'agente SNMP, le silenzi sopprimono anche i trap SNMP e informano.

Tacitare le notifiche di avviso

  1. Selezionare SUPPORT Alarms (legacy) Legacy email setup.

  2. Selezionare Notifiche.

  3. Selezionare una mailing list e selezionare Sospendi.

Gestire gli allarmi (sistema legacy)

Come posso eliminare tutte le notifiche?

Selezionare ALERTS silences.quindi, selezionare All rules.

Nota: Se è stato attivato l'agente SNMP, le silenzi sopprimono anche i trap SNMP e informano.

Tacitare le notifiche di avviso

  1. Selezionare CONFIGURAZIONE > sistema > Opzioni di visualizzazione.

  2. Selezionare la casella di controllo notifica Sospendi tutto.

Nota: La soppressione delle notifiche e-mail a livello di sistema elimina anche le e-mail AutoSupport attivate dagli eventi.

Gestire gli allarmi (sistema legacy)

Come si personalizzano le condizioni e i trigger?

  1. Selezionare ALERTS Rules.

  2. Selezionare una regola predefinita da modificare oppure selezionare Crea regola personalizzata.

Modificare le regole degli avvisi

Creare regole di avviso personalizzate

  1. Selezionare SUPPORTO Allarmi (legacy) Allarmi globali.

  2. Creare un allarme personalizzato globale per ignorare un allarme predefinito o per monitorare un attributo che non ha un allarme predefinito.

Gestire gli allarmi (sistema legacy)

Come si disattiva un singolo avviso o allarme?

  1. Selezionare ALERTS Rules.

  2. Selezionare la regola e selezionare Modifica regola.

  3. Deselezionare la casella di controllo Enabled.

Disattiva le regole di avviso

  1. Selezionare SUPPORTO Allarmi (legacy) Allarmi globali.

  2. Selezionare la regola e l'icona Modifica.

  3. Deselezionare la casella di controllo Enabled.

Gestire gli allarmi (sistema legacy)