È necessario contattare il supporto tecnico.

Se tutti i nodi di storage guasti si trovano nello stesso sito, potrebbe essere necessario eseguire una procedura di ripristino del sito.

Il supporto tecnico valuterà la tua situazione e svilupperà un piano di recovery.

Come viene eseguito il ripristino del sito dal supporto tecnico

Il ripristino di più di un nodo di storage (o di più nodi di storage entro 15 giorni) potrebbe influire sull'integrità del database Cassandra, causando la perdita di dati.

Il supporto tecnico può determinare quando è sicuro iniziare il ripristino di un secondo nodo di storage.

Nota: Se più di un nodo di storage che contiene il servizio ADC si guasta in un sito, si perdono le richieste di servizio della piattaforma in sospeso per quel sito.

Un nodo di storage è stato offline per più di 15 giorni.

Recovery Storage Node Down per più di 15 giorni

Questa procedura è necessaria per garantire l'integrità del database Cassandra.

Si è verificato un errore in un nodo di storage dell'appliance.

Ripristinare il nodo storage dell'appliance

La procedura di ripristino per i nodi di storage dell'appliance è la stessa per tutti i guasti.

Uno o più volumi di storage sono guasti, ma il disco di sistema è intatto

Ripristino in seguito a un errore del volume di storage in cui il disco di sistema è intatto

Questa procedura viene utilizzata per i nodi di storage basati su software.

Il disco di sistema è guasto.

Ripristino in caso di guasto al disco di sistema

La procedura di sostituzione del nodo dipende dalla piattaforma di implementazione e dal fatto che anche i volumi di storage abbiano avuto un guasto.