Risolvere i problemi di un server syslog esterno
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La seguente tabella descrive i messaggi di errore del server syslog esterno ed elenca le azioni correttive.
Messaggio di errore | Descrizione e azioni consigliate |
---|---|
Impossibile risolvere il nome host |
Impossibile risolvere l'FQDN immesso per il server syslog in un indirizzo IP.
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Connessione rifiutata |
Una connessione TCP o TLS al server syslog è stata rifiutata. Sulla porta TCP o TLS dell'host potrebbe non essere presente alcun servizio o un firewall potrebbe bloccare l'accesso.
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Rete non raggiungibile |
Il server syslog non si trova su una subnet collegata direttamente. Un router ha restituito un messaggio di errore ICMP per indicare che non è stato possibile inoltrare i messaggi di test dai nodi elencati al server syslog.
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Host non raggiungibile |
Il server syslog si trova su una subnet collegata direttamente (subnet utilizzata dai nodi elencati per gli indirizzi IP Grid, Admin o Client). I nodi hanno tentato di inviare messaggi di test, ma non hanno ricevuto risposte alle richieste ARP per l'indirizzo MAC del server syslog.
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Timeout della connessione |
È stato eseguito un tentativo di connessione TCP/TLS, ma non è stata ricevuta alcuna risposta dal server syslog per molto tempo. Potrebbe esserci un errore di configurazione del routing o un firewall potrebbe interrompere il traffico senza inviare alcuna risposta (una configurazione comune).
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Connessione chiusa dal partner |
Una connessione TCP al server syslog è stata stabilita correttamente, ma in seguito è stata chiusa. I motivi potrebbero includere:
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Errore certificato TLS |
Il certificato del server ricevuto dal server syslog non era compatibile con il bundle di certificati CA e con il certificato client forniti.
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Inoltro sospeso |
I record syslog non vengono più inoltrati al server syslog e StorageGRID non è in grado di rilevare il motivo. Esaminare i log di debug forniti con questo errore per cercare di determinare la causa principale. |
Sessione TLS terminata |
Il server syslog ha terminato la sessione TLS e StorageGRID non è in grado di rilevare il motivo.
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Query dei risultati non riuscita |
Il nodo di amministrazione utilizzato per la configurazione e il test del server syslog non è in grado di richiedere i risultati del test dai nodi elencati. Uno o più nodi potrebbero non essere attivi.
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