L'installazione dell'hardware sembra bloccarsi (SG5600)
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Il programma di installazione dell'appliance StorageGRID potrebbe non essere disponibile se errori hardware o di cablaggio impediscono al controller E5600SG di completare l'elaborazione di avvio.
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Controllare il LED needs Attention (attenzione necessaria) su uno dei controller e verificare la presenza di un codice di errore lampeggiante.
Durante l'accensione, i LED Service Action Allowed (azione di servizio consentita) e Service Action Required (azione di servizio richiesta) si accendono durante l'inizializzazione dell'hardware. Si illumina anche il punto decimale superiore della cifra inferiore, denominato LED diagnostico. Il display a sette segmenti attraversa una sequenza di codici comuni a entrambi i controller. Questo è normale e non indica un errore. Quando l'hardware viene avviato correttamente, i LED dell'azione di servizio si spengono e i display sono azionati dal firmware.
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Esaminare i codici sul display a sette segmenti della centralina E5600SG.
L'installazione e il provisioning richiedono tempo. Alcune fasi di installazione non riportano gli aggiornamenti al programma di installazione dell'appliance StorageGRID per alcuni minuti. Se si verifica un errore, il display a sette segmenti fa lampeggiare una sequenza, ad esempio HE.
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Per comprendere il significato di questi codici, consulta le seguenti risorse:
Controller Riferimento Controller E5600SG
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“errore: Errore di sincronizzazione con il software SANtricity OS”
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“codici display a sette segmenti della centralina E5600SG”
Controller E2700
Documentazione di e-Series
Nota: i codici descritti per il controller e-Series E5600 non si applicano al controller E5600 dell'appliance.
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Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.