Skip to main content
È disponibile una versione più recente di questo prodotto.
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

La configurazione dell'hardware sembra bloccarsi (SG6000 o SG5700)

Collaboratori

Il programma di installazione dell'appliance StorageGRID potrebbe non essere disponibile se gli errori hardware o di cablaggio impediscono ai controller di storage o al controller dell'appliance di completare l'elaborazione di avvio.

Esempio 1. Fasi
SG6000
  1. Per i controller storage, osservare i codici sui display a sette segmenti.

    Durante l'inizializzazione dell'hardware durante l'accensione, i due display a sette segmenti mostrano una sequenza di codici. Quando l'hardware viene avviato correttamente, vengono visualizzati entrambi i display a sette segmenti 99.

  2. Esaminare i LED sul controller SG6000-CN e i codici di avvio e di errore visualizzati nel BMC.

  3. Se hai bisogno di aiuto per risolvere un problema, contatta il supporto tecnico.

SG5700
  1. Osservare i codici sui display a sette segmenti.

    Durante l'inizializzazione dell'hardware durante l'accensione, i due display a sette segmenti mostrano una sequenza di codici. Quando l'hardware viene avviato correttamente, i display a sette segmenti mostrano codici diversi per ciascun controller.

  2. Esaminare i codici sul display a sette segmenti della centralina E5700SG.

    Nota L'installazione e il provisioning richiedono tempo. Alcune fasi di installazione non riportano aggiornamenti al programma di installazione dell'appliance StorageGRID per alcuni minuti.

    Se si verifica un errore, il display a sette segmenti fa lampeggiare una sequenza, ad esempio HE.

  3. Per comprendere il significato di questi codici, consulta le seguenti risorse:

    Controller Riferimento

    Controller E5700SG

    • “sindicatori di stato sul controller E5700SG”

    • “errore: Errore di sincronizzazione con il software SANtricity OS”

    Controller E2800

    Guida al monitoraggio dei sistemi E5700 e E2800

    Nota: i codici descritti per il controller e-Series E5700 non si applicano al controller E5700SG dell'appliance.

  4. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.