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La configurazione dell'hardware sembra bloccarsi (SG6000 o SG5700)

Collaboratori
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Il programma di installazione dell'appliance StorageGRID potrebbe non essere disponibile se gli errori hardware o di cablaggio impediscono ai controller di storage o al controller dell'appliance di completare l'elaborazione di avvio.

Esempio 1. Fasi
SG6000

  1. Per i controller storage, osservare i codici sui display a sette segmenti.

    Durante l'inizializzazione dell'hardware durante l'accensione, i due display a sette segmenti mostrano una sequenza di codici. Quando l'hardware viene avviato correttamente, vengono visualizzati entrambi i display a sette segmenti 99.

  2. Esaminare i LED sul controller SG6000-CN e i codici di avvio e di errore visualizzati nel BMC.

  3. Se hai bisogno di aiuto per risolvere un problema, contatta il supporto tecnico.

SG5700

  1. Osservare i codici sui display a sette segmenti.

    Durante l'inizializzazione dell'hardware durante l'accensione, i due display a sette segmenti mostrano una sequenza di codici. Quando l'hardware viene avviato correttamente, i display a sette segmenti mostrano codici diversi per ciascun controller.

  2. Esaminare i codici sul display a sette segmenti della centralina E5700SG.

    Nota L'installazione e il provisioning richiedono tempo. Alcune fasi di installazione non riportano aggiornamenti al programma di installazione dell'appliance StorageGRID per alcuni minuti.

    Se si verifica un errore, il display a sette segmenti fa lampeggiare una sequenza, ad esempio HE.

  3. Per comprendere il significato di questi codici, consulta le seguenti risorse:

    Controller Riferimento

    Controller E5700SG

    • “sindicatori di stato sul controller E5700SG”

    • “errore: Errore di sincronizzazione con il software SANtricity OS”

    Controller E2800

    Guida al monitoraggio dei sistemi E5700 e E2800

    Nota: i codici descritti per il controller e-Series E5700 non si applicano al controller E5700SG dell'appliance.

  4. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.

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