Skip to main content
È disponibile una versione più recente di questo prodotto.
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Risoluzione dei problemi di installazione di StorageGRID

PDF

Se si verificano problemi durante l'installazione del sistema StorageGRID, puoi accedere ai file di registro dell'installazione. Anche il supporto tecnico potrebbe aver bisogno di utilizzare i file di registro dell'installazione per risolvere i problemi.

Nota "Linux" si riferisce a un'installazione di RHEL, Ubuntu o Debian. Per un elenco delle versioni supportate, vedi "NetApp Interoperability Matrix Tool (IMT)".
Linux

I seguenti file di log di installazione sono disponibili nel container che esegue ciascun nodo:

  • /var/local/log/install.log (presente su tutti i nodi della griglia)

  • /var/local/log/gdu-server.log (presente sul nodo di amministrazione principale)

I seguenti file di registro dell'installazione sono disponibili sull'host:

  • /var/log/storagegrid/daemon.log

  • /var/log/storagegrid/nodes/node-name.log

Per sapere come accedere ai file di registro, vedi "Raccogli i file di log e i dati di sistema".

VMware

Di seguito sono riportati i principali file di registro dell'installazione, che il supporto tecnico potrebbe richiedere per risolvere eventuali problemi.

  • /var/local/log/install.log (presente su tutti i nodi della griglia)

  • /var/local/log/gdu-server.log (presente sul nodo di amministrazione principale)

La prenotazione delle risorse della macchina virtuale richiede una regolazione

I file OVF includono una prenotazione di risorse progettata per garantire che ogni nodo della griglia disponga di RAM e CPU sufficienti per funzionare in modo efficiente. Se crei macchine virtuali distribuendo questi file OVF su VMware e il numero predefinito di risorse non è disponibile, le macchine virtuali non si avvieranno.

Informazioni su questa attività

Se sei certo che l'host VM disponga di risorse sufficienti per ogni nodo della griglia, regola manualmente le risorse allocate a ciascuna macchina virtuale e poi prova ad avviare le macchine virtuali.

Passaggi

  1. Nell'albero del client VMware vSphere Hypervisor, seleziona la macchina virtuale che non è avviata.

  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla macchina virtuale e seleziona Modifica impostazioni.

  3. Dalla finestra Proprietà delle macchine virtuali, seleziona la scheda Risorse.

  4. Regola le risorse allocate alla macchina virtuale:

    1. Seleziona CPU e poi usa il cursore Prenotazione per regolare i MHz riservati per questa macchina virtuale.

    2. Seleziona Memoria e poi usa il cursore Prenotazione per regolare i MB riservati per questa macchina virtuale.

  5. Fare clic su OK.

  6. Ripeti l'operazione, se necessario, per le altre macchine virtuali ospitate sullo stesso host VM.

La password di installazione temporanea è stata disabilitata

Quando distribuisci un nodo VMware, puoi specificare facoltativamente una password di installazione temporanea. Devi avere questa password per accedere alla console della VM o usare SSH prima che il nuovo nodo si unisca al grid.

Se hai scelto di disabilitare la password di installazione temporanea, devi eseguire ulteriori passaggi per eseguire il debug dei problemi di installazione.

Puoi fare una delle seguenti cose:

  • Ridistribuisci la macchina virtuale, ma specifica una password di installazione temporanea così puoi accedere alla console o usare SSH per eseguire il debug dei problemi di installazione.

  • Usa vCenter per impostare la password:

    1. Spegni la macchina virtuale.

    2. Vai su VM, seleziona la scheda Configura e seleziona vApp Options.

    3. Specifica il tipo di password di installazione temporanea da impostare:

      • Seleziona CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD per impostare una password temporanea personalizzata.

      • Seleziona TEMPORARY_PASSWORD_TYPE per usare il nome del nodo come password temporanea.

    4. Seleziona Imposta valore.

    5. Imposta la password temporanea:

      • Cambia CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD con un valore di password personalizzato.

      • Aggiorna TEMPORARY_PASSWORD_TYPE con il valore Usa nome del nodo.

    6. Riavvia la macchina virtuale per applicare la nuova password.

Informazioni correlate