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Risoluzione dei problemi

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Utilizzare i puntatori forniti qui per la risoluzione dei problemi che potrebbero verificarsi durante l'installazione e l'utilizzo di Astra Trident.

Risoluzione dei problemi generali

  • Se il pod Trident non si accende correttamente (ad esempio, quando il pod Trident è bloccato in ContainerCreating con meno di due container pronti), in esecuzione kubectl -n trident describe deployment trident e. kubectl -n trident describe pod trident--** può fornire ulteriori informazioni. Ottenere i log di kubelet (ad esempio, via journalctl -xeu kubelet) può anche essere utile.

  • Se i log di Trident non contengono informazioni sufficienti, provare ad attivare la modalità di debug per Trident passando il -d contrassegnare il parametro install in base all'opzione di installazione.

    Quindi confermare che il debug sia impostato utilizzando ./tridentctl logs -n trident e alla ricerca level=debug msg nel log.

    Installato con l'operatore
    kubectl patch torc trident -n <namespace> --type=merge -p '{"spec":{"debug":true}}'

    In questo modo verranno riavviati tutti i pod Trident, che possono richiedere alcuni secondi. È possibile verificare questa condizione osservando la colonna 'ETÀ' nell'output di kubectl get pod -n trident.

    Per l'utilizzo di Astra Trident 20.07 e 20.10 tprov al posto di torc.

    Installato con Helm
    helm upgrade <name> trident-operator-21.07.1-custom.tgz --set tridentDebug=true`
    Installato con tridentctl
    ./tridentctl uninstall -n trident
./tridentctl install -d -n trident

  • È inoltre possibile ottenere i log di debug per ciascun backend includendo debugTraceFlags nella definizione di back-end. Ad esempio, Includi debugTraceFlags: {“api”:true, “method”:true,} Per ottenere chiamate API e attraversamenti dei metodi nei log di Trident. I backend esistenti possono avere debugTraceFlags configurato con un tridentctl backend update.

  • Quando si utilizza RedHat CoreOS, assicurarsi che iscsid è attivato sui nodi di lavoro e avviato per impostazione predefinita. Questa operazione può essere eseguita utilizzando OpenShift MachineConfigs o modificando i modelli di accensione.

  • Si tratta di un problema comune che potrebbe verificarsi quando si utilizza Trident con "Azure NetApp Files" è quando i segreti del tenant e del client provengono da una registrazione dell'applicazione con autorizzazioni insufficienti. Per un elenco completo dei requisiti Trident, vedere "Azure NetApp Files" configurazione.

  • In caso di problemi con il montaggio di un PV su un container, assicurarsi che rpcbind è installato e in esecuzione. Utilizzare il gestore dei pacchetti richiesto per il sistema operativo host e verificare se rpcbind è in esecuzione. È possibile controllare lo stato di rpcbind eseguire un systemctl status rpcbind o equivalente.

  • Se un backend Trident segnala che si trova in failed stato nonostante abbia lavorato in precedenza, è probabile che sia causato dalla modifica delle credenziali SVM/admin associate al backend. Aggiornamento delle informazioni di back-end tramite tridentctl update backend O rimbalzare il pod Trident risolverà questo problema.

  • Se si riscontrano problemi di autorizzazione durante l'installazione di Trident con Docker come runtime del container, tentare l'installazione di Trident con --in cluster=false allarme. Questo non utilizzerà un pod di installazione ed eviterà i problemi di autorizzazione causati da trident-installer utente.

  • Utilizzare uninstall parameter <Uninstalling Trident> per la pulizia dopo un'esecuzione non riuscita. Per impostazione predefinita, lo script non rimuove i CRD creati da Trident, rendendo sicuro disinstallare e installare di nuovo anche in una distribuzione in esecuzione.

  • Se si desidera eseguire il downgrade a una versione precedente di Trident, eseguire prima l' tridentctl uninstall Comando per rimuovere Trident. Scaricare il desiderato "Versione di Trident" e installare utilizzando tridentctl install comando.

  • Una volta completata correttamente l'installazione, se un PVC è bloccato in Pending fase, esecuzione kubectl describe pvc Può fornire ulteriori informazioni sul motivo per cui Trident non ha eseguito il provisioning di un PV per questo PVC.

Risoluzione dei problemi di un'implementazione Trident non riuscita utilizzando l'operatore

Se si sta implementando Trident utilizzando l'operatore, lo stato di TridentOrchestrator modifiche da Installing a. Installed. Se si osserva Failed e l'operatore non è in grado di eseguire il ripristino da solo, controllare i log dell'operatore eseguendo il seguente comando:

tridentctl logs -l trident-operator

L'uscita dei log del container trident-operator può indicare dove si trova il problema. Ad esempio, uno di questi problemi potrebbe essere l'impossibilità di estrarre le immagini container richieste dai registri upstream in un ambiente Airgapped.

Per capire perché l'installazione di Trident non è riuscita, devi
dovrebbe dare un'occhiata a. TridentOrchestrator stato.

kubectl describe torc trident-2
Name:         trident-2
Namespace:
Labels:       <none>
Annotations:  <none>
API Version:  trident.netapp.io/v1
Kind:         TridentOrchestrator
...
Status:
  Current Installation Params:
    IPv6:
    Autosupport Hostname:
    Autosupport Image:
    Autosupport Proxy:
    Autosupport Serial Number:
    Debug:
    Image Pull Secrets:         <nil>
    Image Registry:
    k8sTimeout:
    Kubelet Dir:
    Log Format:
    Silence Autosupport:
    Trident Image:
  Message:                      Trident is bound to another CR 'trident'
  Namespace:                    trident-2
  Status:                       Error
  Version:
Events:
  Type     Reason  Age                From                        Message
  ----     ------  ----               ----                        -------
  Warning  Error   16s (x2 over 16s)  trident-operator.netapp.io  Trident is bound to another CR 'trident'

Questo errore indica che esiste già un TridentOrchestrator
Utilizzato per installare Trident. Dato che ogni cluster Kubernetes può solo farlo
Avere un'istanza di Trident, l'operatore garantisce che in qualsiasi dato caso
ora esiste un solo attivo TridentOrchestrator che può
creare.

Inoltre, osservare lo stato dei pod Trident può spesso indicare se qualcosa non è giusto.

kubectl get pods -n trident

NAME                                READY   STATUS             RESTARTS   AGE
trident-csi-4p5kq                   1/2     ImagePullBackOff   0          5m18s
trident-csi-6f45bfd8b6-vfrkw        4/5     ImagePullBackOff   0          5m19s
trident-csi-9q5xc                   1/2     ImagePullBackOff   0          5m18s
trident-csi-9v95z                   1/2     ImagePullBackOff   0          5m18s
trident-operator-766f7b8658-ldzsv   1/1     Running            0          8m17s

È possibile notare che i pod non sono in grado di eseguire un'inizializzazione completa
perché una o più immagini container non sono state recuperate.

Per risolvere il problema, modificare TridentOrchestrator CR.
In alternativa, è possibile eliminare `TridentOrchestrator`e creare un nuovo
uno con la definizione modificata e precisa.

Risoluzione dei problemi di un'implementazione Trident non riuscita utilizzando tridentctl

Per capire cosa è andato storto, è possibile eseguire di nuovo il programma di installazione utilizzando -d argomento, che attiverà la modalità di debug e ti aiuterà a capire qual è il problema:

./tridentctl install -n trident -d

Dopo aver risolto il problema, è possibile eseguire l'installazione come segue, quindi eseguire tridentctl install di nuovo comando:

./tridentctl uninstall -n trident
INFO Deleted Trident deployment.
INFO Deleted cluster role binding.
INFO Deleted cluster role.
INFO Deleted service account.
INFO Removed Trident user from security context constraint.
INFO Trident uninstallation succeeded.

Rimuovere completamente Astra Trident e i CRD

È possibile rimuovere completamente Astra Trident e tutti i CRD creati e le risorse personalizzate associate.

Attenzione Questa operazione non può essere annullata. Non farlo a meno che non si desideri una nuova installazione di Astra Trident. Per disinstallare Astra Trident senza rimuovere i CRD, vedere "Disinstallare Astra Trident".
Operatore Trident

Per disinstallare Astra Trident e rimuovere completamente i CRD utilizzando l'operatore Trident:

kubectl patch torc <trident-orchestrator-name> --type=merge -p '{"spec":{"wipeout":["crds"],"uninstall":true}}'
Timone

Per disinstallare Astra Trident e rimuovere completamente i CRD utilizzando Helm:

kubectl patch torc trident --type=merge -p '{"spec":{"wipeout":["crds"],"uninstall":true}}'
<code>tridentctl</code>

Per rimuovere completamente i CRD dopo aver disinstallato Astra Trident utilizzando tridentctl

tridentctl obliviate crd