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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。
Windows クライアントを使用したサポートバンドルの取得
共同作成者
変更を提案
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Windows を使用している場合は、ツールをダウンロードしてインストールすることにより、 Unified Manager サーバからサポートバンドルを取得することができます。サポートバンドルをテクニカルサポートに送信して、問題の詳しい診断を受けることができます。使用できるツールには、 Filezilla や WinSCP などがあります。
作業を開始する前に
このタスクを実行するには、 maintenance ユーザである必要があります。
SCP または SFTP をサポートするツールを使用する必要があります。
手順
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サポートバンドルを取得するためのツールをダウンロードしてインストールします。
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ツールを開きます。
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Unified Manager 管理サーバに SFTP 経由で接続します。
ツールにの内容が表示されます
/supportディレクトリと既存のサポートバンドルをすべて表示できます。 -
サポートバンドルのコピー先となるディレクトリを選択します。
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コピーするサポートバンドルを選択し、ツールを使用して Unified Manager サーバからローカルシステムにファイルをコピーします。
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関連情報 *
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