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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

ドライブデータを収集

共同作成者
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ストレージアレイのすべてのドライブからログデータを収集し、ファイルを分析用にテクニカルサポートに送信できます。

このタスクについて

ログデータは、ストレージアレイの各ドライブで管理されている統計情報で構成されます。テクニカルサポートは、この情報を使用してドライブのパフォーマンスを分析し、発生している可能性のある問題のトラブルシューティングを行うことができます。

メモ

この処理は、テクニカルサポートから指示があった場合にのみ実行してください。
手順

  1. メニューを選択します。Support（サポートセンター）> Diagnostics（診断）タブ。

  2. ドライブデータの収集*を選択します。

    ダイアログボックスが開き、ストレージアレイのすべてのドライブが表示されます。

  3. テーブルの最初の列で、データを収集するドライブを個別に選択する（各ドライブの横にあるチェックボックスをオンにする）か、すべてのドライブを選択する（テーブルのヘッダーにあるチェックボックスをオンにする）ことができます。

    特定のドライブを検索するには、列をソートしたり、* Filter *ボックスに文字を入力したりできます。

  4. [Collect]( 収集 ) をクリックします

    ブラウザのDownloadsフォルダに、「drive-data.7z」という名前でファイルが保存されます。

  5. テクニカルサポートからの指示に従ってファイルを送信します。