日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

AFF C800 システムの PCIe カードを交換する

08/19/2026 共同作成者

 Replace a PCIe card in your AFF C800 system when the card fails or when an upgrade is required to support higher performance or additional features. The replacement process involves shutting down the controller, replacing the failed PCIe card, rebooting the controller, and returning the failed part to NetApp.
.作業を開始する前に
* NetApp の新品または交換部品を用意する必要があります。
* ストレージシステムの他のコンポーネントがすべて正常に動作していることを確認します。正常に動作していない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
* この手順は、システムでサポートされるすべてのバージョンの ONTAP で使用できます。
* システムのその他のコンポーネントがすべて正常に動作している必要があります。問題がある場合は、必ずテクニカルサポートにお問い合わせください。

手順 1 ：障害のあるコントローラをシャットダウンします

障害のあるコントローラをシャットダウンするかテイクオーバーします。

障害のあるコントローラーを引き継いで停止し、正常なコントローラーが障害のあるコントローラーのストレージからデータを引き続き提供できるようにします。これを行うには、AutoSupportで自動ケース作成を抑制し、自動ギブバックを無効にして、障害のあるコントローラをLOADERプロンプトに切り替えます。LOADERプロンプトは、FRUを交換できる安全な停止状態です。

このタスクについて

SANシステムを使用している場合は、障害コントローラのSCSIブレードのイベントメッセージを確認しておく必要があり `cluster kernel-service show`ます）。コマンド（priv advancedモードから）を実行すると、 `cluster kernel-service show`そのノードのノード名、そのノードの可用性ステータス、およびそのノードの動作ステータスが表示され"クォーラムステータス"ます。

各 SCSI ブレードプロセスは、クラスタ内の他のノードとクォーラムを構成している必要があります。交換を進める前に、すべての問題を解決しておく必要があります。
ノードが 3 つ以上あるクラスタは、クォーラムを構成している必要があります。クラスタがクォーラムを構成していない場合、または正常なコントローラで適格性と正常性についてfalseと表示される場合は、障害のあるコントローラをシャットダウンする前に問題を修正する必要があります。を参照してください "ノードをクラスタと同期します"。

手順

AutoSupportが有効になっている場合は、AutoSupportメッセージを呼び出してケースの自動作成を停止します。

system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<number of hours down>h

これにより、計画メンテナンス期間中に自動的にサポートケースが開かれるのを防ぎます。最大抑制時間は72時間です。メンテナンスが予定より早く完了した場合は、AutoSupportメッセージを `MAINT=END`で呼び出すことでケース作成を再度有効にできます。詳細については、 "How to suppress automatic case creation during scheduled maintenance windows"を参照してください。

次のAutoSupport メッセージは、ケースの自動作成を2時間停止します。

cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h
自動ギブバックを無効にする:
1. 正常なコントローラのコンソールから次のコマンドを入力します。
  
  storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false
2. 入力 y「自動ギブバックを無効にしますか?」というプロンプトが表示されたら、

障害のあるコントローラに LOADER プロンプトを表示します。

障害のあるコントローラの表示作業

障害のあるコントローラの表示	作業
LOADER プロンプト	次の手順に進みます。
ギブバックを待っています	Ctrl キーを押しながら C キーを押し ' プロンプトが表示されたら y と入力します
システムプロンプトまたはパスワードプロンプト	正常なコントローラから障害コントローラをテイクオーバーまたは停止します。 `storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true` _-halt true _パラメータを指定すると、Loaderプロンプトが表示されます。

LOADER プロンプト

次の手順に進みます。

ギブバックを待っています

Ctrl キーを押しながら C キーを押し ' プロンプトが表示されたら y と入力します

システムプロンプトまたはパスワードプロンプト

正常なコントローラから障害コントローラをテイクオーバーまたは停止します。

storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

_-halt true _パラメータを指定すると、Loaderプロンプトが表示されます。

手順 2 ：コントローラモジュールを取り外す

コントローラモジュールを交換する場合やコントローラモジュール内部のコンポーネントを交換する場合は、コントローラモジュールをシャーシから取り外す必要があります。

手順

接地対策がまだの場合は、自身で適切に実施します。
シャーシ内のすべてのドライブがミッドプレーンにしっかりと装着されていることを確認します。そのためには、両手の親指を使って、プラスの停止を感じるまで各ドライブを押します。

ビデオ - ドライブの座席の確認
システムステータスに基づいてコントローラードライブを確認します。
1. 正常なコントローラで、アクティブな RAID グループが劣化状態、障害状態、またはその両方にあるかどうかを確認します。
  storage aggregate show -raidstatus !*normal*
  - コマンドが返された場合 `There are no entries matching your query.`続ける次のサブステップに進み、不足しているドライブを確認します。。
  - コマンドが他の結果を返す場合は、両方のコントローラからAutoSupportデータを収集し、 NetAppサポートに連絡してさらにサポートを受けてください。
    
    system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'
2. ファイルシステムまたはスペアドライブの両方で、不足しているドライブの問題がないか確認します。
  event log show -severity * -node * -message-name *disk.missing*
  - コマンドが返された場合 `There are no entries matching your query.`続ける次のステップに進む。
  - コマンドが他の結果を返す場合は、両方のコントローラからAutoSupportデータを収集し、 NetAppサポートに連絡してさらにサポートを受けてください。
    
    system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'
電源ケーブル固定具を取り外し、電源装置からケーブルを抜きます。
ケーブル管理デバイスのフックとループのストラップを緩めます。システムケーブルと SFP/QSFP モジュール (必要な場合) をコントローラーモジュールから取り外します。各ケーブルの位置をメモします。

ケーブルはケーブルマネジメントデバイスに収めたままにします。これにより、ケーブルマネジメントデバイスを取り付け直すときに、ケーブルを整理する必要がありません。
ケーブルマネジメントデバイスをコントローラモジュールから取り外し、脇に置きます。
両方のロックラッチを押し下げ、両方のラッチを同時に下方向に回転させます。

コントローラモジュールがシャーシから少し引き出されます。

固定ラッチ

ロッキングピン
コントローラモジュールをシャーシから引き出し、安定した平らな場所に置きます。

コントローラモジュールの下部を支えながら、シャーシからスライドさせて取り出します。

ステップ3: PCIeカードを交換する

PCIe カードを交換するには、対象ライザーの PCIe カードのポートからケーブルと QSFP および SFP を取り外し、ライザーをコントローラモジュールから取り外し、PCIe カードを取り外して交換し、ライザーと QSFP および SFP をポートに再度取り付け、ポートのケーブルを再接続します。

手順

交換するカードがライザー 1 のカードか、ライザー 2 または 3 のカードかを確認します。
- ライザー 1 の 100GbE PCIe カードを交換する場合は、手順 2~3 と手順 6~7 を実行します。
- PCIe カードをライザー 2 または 3 から交換する場合は、手順 4~7 を実行します。

コントローラモジュールからライザー 1 を取り外します。

PCIe カード内の QSFP モジュールを取り外します。
ライザーの左側にあるライザーロックラッチをファンモジュールの方に引き上げます。

ライザーがコントローラモジュールからわずかに持ち上がります。
ライザーを持ち上げ、ファンの方に動かしてライザーの金属板の縁がコントローラモジュールの端に接触しないようにします。次に、ライザーを持ち上げてコントローラモジュールから取り外し、安定した平らな場所に置きます。

番号1

エアダクト

番号2

ライザーロックラッチ

番号3

カードロックブラケット

番号4

100GbE PCIe カードが装着された、スロット 1 のライザー 1 （左）

ライザー 1 から PCIe カードを取り外します。
1. ライザーを回して、 PCIe カードを取り出せるようにします。
2. PCIe ライザーの側面にあるロックブラケットを押し、開いた位置まで回転させます。
3. PCIe カードをライザーから取り外します。

PCIe ライザーをコントローラモジュールから取り外します。

PCIe カード内の SFP モジュールまたは QSFP モジュールを取り外します。
ライザーの左側にあるライザーロックラッチをファンモジュールの方に引き上げます。

ライザーがコントローラモジュールからわずかに持ち上がります。
ライザーを持ち上げ、ファンの方に動かしてライザーの金属板の縁がコントローラモジュールの端に接触しないようにします。次に、ライザーを持ち上げてコントローラモジュールから取り外し、安定した平らな場所に置きます。

番号1

エアダクト

番号2

ライザー 2 （中央）または 3 （右）のロックラッチ

番号3

カードロックブラケット

番号4

ライザー 2 または 3 のサイドパネル

番号5

ライザー 2 または 3 の PCIe カード

PCIe カードをライザーから取り外します。
1. ライザーを回して、 PCIe カードを取り出せるようにします。
2. PCIe ライザーの側面にあるロックブラケットを押し、開いた位置まで回転させます。
3. ライザーからサイドパネルを取り外します。
4. PCIe カードをライザーから取り外します。
PCIe カードをライザーの同じスロットに取り付けます。
1. ライザー内のカードソケットにカードを合わせ、ソケットに垂直に挿入します。
  
  カードが正しい向きでライザーソケットに完全に装着されたことを確認します。
2. ライザー 2 または 3 の場合は、サイドパネルを閉じます。
3. ロックラッチを、カチッと音がしてロックされるまで動かします。
コントローラモジュールにライザーを取り付けます。
1. ライザーの縁をコントローラモジュールの金属板の下側に合わせます。
2. コントローラモジュールのピンにライザーを合わせ、コントローラモジュールに差し込みます。
3. ロックラッチを下に動かして、ロックされるまでクリックします。
  
  ロックされたロックラッチはライザー上部と水平になり、ライザーがコントローラモジュールに垂直に装着されます。
4. PCIe カードから取り外したすべての SFP モジュールを再度取り付けます。

手順 4 ：コントローラモジュールを再度取り付けます

コントローラモジュールを再度取り付けてリブートします。

手順

コントローラモジュールの端をシャーシの開口部に合わせ、コントローラモジュールをシステムに半分までそっと押し込みます。

指示があるまでコントローラモジュールをシャーシに完全に挿入しないでください。
必要に応じてシステムにケーブルを再接続します。

光ファイバケーブルを使用する場合は、メディアコンバータ（ QSFP または SFP ）を取り付け直してください（取り外した場合）。
コントローラモジュールの再取り付けを完了します。
1. コントローラモジュールをシャーシに挿入し、ミッドプレーンまでしっかりと押し込んで完全に装着します。
  
  コントローラモジュールが完全に装着されると、ロックラッチが上がります。
コネクタの破損を防ぐため、コントローラモジュールをスライドしてシャーシに挿入する際に力を入れすぎないでください。
1. ロックラッチを上に回転させてロックピンが外れるように傾け、ロックされるまで下げます。
2. 電源装置に電源コードを接続し、電源ケーブルロックカラーを再度取り付けてから、電源装置を電源に接続します。
  
  電源が復旧するとすぐにコントローラモジュールがブートを開始します。ブートプロセスを中断する準備をします。
3. ケーブルマネジメントデバイスをまだ取り付けていない場合は、取り付け直します。
障害コントローラのストレージをギブバックして、障害コントローラを通常動作に戻します。

`storage failover giveback -ofnode impaired_node_name`です。
自動ギブバックを無効にした場合は、再度有効にします。

`storage failover modify -node local -auto-giveback true`です。
AutoSupportが有効になっている場合は、ケースの自動作成をリストアまたは抑制解除します。

`system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END`です。

手順 5 ：障害が発生したパーツをネットアップに返却する

障害が発生したパーツは、キットに付属のRMA指示書に従ってNetAppに返却してください。 "パーツの返品と交換"詳細については、ページを参照してください。