日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

PCIeカードを交換してください（AFF C800）

12/16/2025 共同作成者

モジュールに障害が発生した場合、より高いパフォーマンスや追加機能をサポートするためにアップグレードが必要な場合は、 AFF C800システムの I/O モジュールを交換または追加します。交換プロセスには、コントローラのシャットダウン、障害のあるI/Oモジュールの交換、コントローラの再起動、そして障害のある部品のNetAppへの返送が含まれます。

作業を開始する前に

NetApp の新品または交換部品を用意する必要があります。
ストレージシステムの他のコンポーネントがすべて正常に動作していることを確認します。正常に動作していない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
この手順は、システムでサポートされるすべてのバージョンの ONTAP で使用できます。
システムのその他のコンポーネントがすべて正常に動作している必要があります。問題がある場合は、必ずテクニカルサポートにお問い合わせください。

手順 1 ：障害のあるコントローラをシャットダウンします

障害のあるコントローラをシャットダウンするかテイクオーバーします。

障害のあるコントローラをシャットダウンするには、コントローラのステータスを確認し、必要に応じて正常なコントローラが障害のあるコントローラストレージからデータを引き続き提供できるようにコントローラをテイクオーバーする必要があります。

このタスクについて

SANシステムを使用している場合は、障害コントローラのSCSIブレードのイベントメッセージを確認しておく必要があり `cluster kernel-service show`ます）。コマンド（priv advancedモードから）を実行すると、 `cluster kernel-service show`そのノードのノード名、そのノードの可用性ステータス、およびそのノードの動作ステータスが表示され"クォーラムステータス"ます。

各 SCSI ブレードプロセスは、クラスタ内の他のノードとクォーラムを構成している必要があります。交換を進める前に、すべての問題を解決しておく必要があります。
ノードが 3 つ以上あるクラスタは、クォーラムを構成している必要があります。クラスタがクォーラムを構成していない場合、または正常なコントローラで適格性と正常性についてfalseと表示される場合は、障害のあるコントローラをシャットダウンする前に問題を修正する必要があります。を参照してください "ノードをクラスタと同期します"。

手順

AutoSupportが有効になっている場合は、AutoSupportメッセージを呼び出してケースの自動作成を停止します。

system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

次のAutoSupport メッセージは、ケースの自動作成を2時間停止します。

cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h
自動ギブバックを無効にする:
1. 正常なコントローラのコンソールから次のコマンドを入力します。
  
  storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false
2. 入力 y「自動ギブバックを無効にしますか?」というプロンプトが表示されたら、

障害のあるコントローラに LOADER プロンプトを表示します。

障害のあるコントローラの表示作業

障害のあるコントローラの表示	作業
LOADER プロンプト	次の手順に進みます。
ギブバックを待っています	Ctrl キーを押しながら C キーを押し ' プロンプトが表示されたら y と入力します
システムプロンプトまたはパスワードプロンプト	正常なコントローラから障害コントローラをテイクオーバーまたは停止します。 `storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true` _-halt true _パラメータを指定すると、Loaderプロンプトが表示されます。

LOADER プロンプト

次の手順に進みます。

ギブバックを待っています

Ctrl キーを押しながら C キーを押し ' プロンプトが表示されたら y と入力します

システムプロンプトまたはパスワードプロンプト

正常なコントローラから障害コントローラをテイクオーバーまたは停止します。

storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

_-halt true _パラメータを指定すると、Loaderプロンプトが表示されます。

手順 2 ：コントローラモジュールを取り外す

コントローラモジュールを交換する場合やコントローラモジュール内部のコンポーネントを交換する場合は、コントローラモジュールをシャーシから取り外す必要があります。

手順

接地対策がまだの場合は、自身で適切に実施します。
シャーシ内のすべてのドライブがミッドプレーンにしっかりと装着されていることを確認します。そのためには、両手の親指を使って、プラスの停止を感じるまで各ドライブを押します。

ビデオ - ドライブの座席の確認
システムステータスに基づいてコントローラードライブを確認します。
1. 正常なコントローラで、アクティブな RAID グループが劣化状態、障害状態、またはその両方にあるかどうかを確認します。
  storage aggregate show -raidstatus !*normal*
  - コマンドが返された場合 `There are no entries matching your query.`続ける次のサブステップに進み、不足しているドライブを確認します。。
  - コマンドが他の結果を返す場合は、両方のコントローラからAutoSupportデータを収集し、 NetAppサポートに連絡してさらにサポートを受けてください。
    
    system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'
2. ファイルシステムまたはスペアドライブの両方で、不足しているドライブの問題がないか確認します。
  event log show -severity * -node * -message-name *disk.missing*
  - コマンドが返された場合 `There are no entries matching your query.`続ける次のステップに進む。
  - コマンドが他の結果を返す場合は、両方のコントローラからAutoSupportデータを収集し、 NetAppサポートに連絡してさらにサポートを受けてください。
    
    system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'
電源ケーブル固定具を取り外し、電源装置からケーブルを抜きます。
ケーブル管理デバイスのフックとループのストラップを緩めます。システムケーブルと SFP/QSFP モジュール (必要な場合) をコントローラーモジュールから取り外します。各ケーブルの位置をメモします。

ケーブルはケーブルマネジメントデバイスに収めたままにします。これにより、ケーブルマネジメントデバイスを取り付け直すときに、ケーブルを整理する必要がありません。
ケーブルマネジメントデバイスをコントローラモジュールから取り外し、脇に置きます。
両方のロックラッチを押し下げ、両方のラッチを同時に下方向に回転させます。

コントローラモジュールがシャーシから少し引き出されます。

固定ラッチ

ロッキングピン
コントローラモジュールをシャーシから引き出し、安定した平らな場所に置きます。

コントローラモジュールの下部を支えながら、シャーシからスライドさせて取り出します。

ステップ3: PCIeカードを交換する

PCIe カードを交換するには、対象ライザーの PCIe カードのポートからケーブルと QSFP および SFP を取り外し、ライザーをコントローラモジュールから取り外し、PCIe カードを取り外して交換し、ライザーと QSFP および SFP をポートに再度取り付け、ポートのケーブルを再接続します。

手順

交換するカードがライザー 1 のカードか、ライザー 2 または 3 のカードかを確認します。
- ライザー 1 の 100GbE PCIe カードを交換する場合は、手順 2~3 と手順 6~7 を実行します。
- PCIe カードをライザー 2 または 3 から交換する場合は、手順 4~7 を実行します。

コントローラモジュールからライザー 1 を取り外します。

PCIe カード内の QSFP モジュールを取り外します。
ライザーの左側にあるライザーロックラッチをファンモジュールの方に引き上げます。

ライザーがコントローラモジュールからわずかに持ち上がります。
ライザーを持ち上げ、ファンの方に動かしてライザーの金属板の縁がコントローラモジュールの端に接触しないようにします。次に、ライザーを持ち上げてコントローラモジュールから取り外し、安定した平らな場所に置きます。

番号1

エアダクト

番号2

ライザーロックラッチ

番号3

カードロックブラケット

番号4

100GbE PCIe カードが装着された、スロット 1 のライザー 1 （左）

ライザー 1 から PCIe カードを取り外します。
1. ライザーを回して、 PCIe カードを取り出せるようにします。
2. PCIe ライザーの側面にあるロックブラケットを押し、開いた位置まで回転させます。
3. PCIe カードをライザーから取り外します。

PCIe ライザーをコントローラモジュールから取り外します。

PCIe カード内の SFP モジュールまたは QSFP モジュールを取り外します。
ライザーの左側にあるライザーロックラッチをファンモジュールの方に引き上げます。

ライザーがコントローラモジュールからわずかに持ち上がります。
ライザーを持ち上げ、ファンの方に動かしてライザーの金属板の縁がコントローラモジュールの端に接触しないようにします。次に、ライザーを持ち上げてコントローラモジュールから取り外し、安定した平らな場所に置きます。

番号1

エアダクト

番号2

ライザー 2 （中央）または 3 （右）のロックラッチ

番号3

カードロックブラケット

番号4

ライザー 2 または 3 のサイドパネル

番号5

ライザー 2 または 3 の PCIe カード

PCIe カードをライザーから取り外します。
1. ライザーを回して、 PCIe カードを取り出せるようにします。
2. PCIe ライザーの側面にあるロックブラケットを押し、開いた位置まで回転させます。
3. ライザーからサイドパネルを取り外します。
4. PCIe カードをライザーから取り外します。
PCIe カードをライザーの同じスロットに取り付けます。
1. ライザー内のカードソケットにカードを合わせ、ソケットに垂直に挿入します。
  
  カードが正しい向きでライザーソケットに完全に装着されたことを確認します。
2. ライザー 2 または 3 の場合は、サイドパネルを閉じます。
3. ロックラッチを、カチッと音がしてロックされるまで動かします。
コントローラモジュールにライザーを取り付けます。
1. ライザーの縁をコントローラモジュールの金属板の下側に合わせます。
2. コントローラモジュールのピンにライザーを合わせ、コントローラモジュールに差し込みます。
3. ロックラッチを下に動かして、ロックされるまでクリックします。
  
  ロックされたロックラッチはライザー上部と水平になり、ライザーがコントローラモジュールに垂直に装着されます。
4. PCIe カードから取り外したすべての SFP モジュールを再度取り付けます。

手順 4 ：コントローラモジュールを再度取り付けます

コントローラモジュールを再度取り付けてリブートします。

手順

コントローラモジュールの端をシャーシの開口部に合わせ、コントローラモジュールをシステムに半分までそっと押し込みます。

指示があるまでコントローラモジュールをシャーシに完全に挿入しないでください。
必要に応じてシステムにケーブルを再接続します。

光ファイバケーブルを使用する場合は、メディアコンバータ（ QSFP または SFP ）を取り付け直してください（取り外した場合）。
コントローラモジュールの再取り付けを完了します。
1. コントローラモジュールをシャーシに挿入し、ミッドプレーンまでしっかりと押し込んで完全に装着します。
  
  コントローラモジュールが完全に装着されると、ロックラッチが上がります。
コネクタの破損を防ぐため、コントローラモジュールをスライドしてシャーシに挿入する際に力を入れすぎないでください。
1. ロックラッチを上に回転させてロックピンが外れるように傾け、ロックされるまで下げます。
2. 電源装置に電源コードを接続し、電源ケーブルロックカラーを再度取り付けてから、電源装置を電源に接続します。
  
  電源が復旧するとすぐにコントローラモジュールがブートを開始します。ブートプロセスを中断する準備をします。
3. ケーブルマネジメントデバイスをまだ取り付けていない場合は、取り付け直します。
障害コントローラのストレージをギブバックして、障害コントローラを通常動作に戻します。

`storage failover giveback -ofnode impaired_node_name`です。
自動ギブバックを無効にした場合は、再度有効にします。

`storage failover modify -node local -auto-giveback true`です。
AutoSupportが有効になっている場合は、ケースの自動作成をリストアまたは抑制解除します。

`system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END`です。

手順 5 ：障害が発生したパーツをネットアップに返却する

障害が発生したパーツは、キットに付属のRMA指示書に従ってNetAppに返却してください。 "パーツの返品と交換"詳細については、ページを参照してください。