FAS500f システムの DIMM を交換してメモリエラーを修正する
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FAS500f システムがヘルスモニターアラートを通じて、修正可能または修正不可能な ECC メモリエラーが過剰に発生したことを報告した場合は、DIMM を交換してください。DIMM の故障により、ストレージシステムが ONTAP を起動できなくなる可能性があるため、交換することで安定した動作が回復します。この手順には、障害のあるコントローラのシャットダウン、DIMM の交換、および故障した部品の NetApp への返却が含まれます。
システム内の他のコンポーネントが正常に機能していない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
障害が発生したコンポーネントは、プロバイダから受け取った交換用 FRU コンポーネントと交換する必要があります。
手順 1 ：障害のあるコントローラをシャットダウンします
障害のあるコントローラーを引き継いで停止し、正常なコントローラーが障害のあるコントローラーのストレージからデータを引き続き提供できるようにします。これを行うには、AutoSupportで自動ケース作成を抑制し、自動ギブバックを無効にして、障害のあるコントローラをLOADERプロンプトに切り替えます。LOADERプロンプトは、FRUを交換できる安全な停止状態です。
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SANシステムを使用している場合は、障害コントローラのSCSIブレードのイベントメッセージを確認しておく必要があり `cluster kernel-service show`ます）。コマンド（priv advancedモードから）を実行すると、 `cluster kernel-service show`そのノードのノード名、そのノードの可用性ステータス、およびそのノードの動作ステータスが表示され"クォーラムステータス"ます。
各 SCSI ブレードプロセスは、クラスタ内の他のノードとクォーラムを構成している必要があります。交換を進める前に、すべての問題を解決しておく必要があります。
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ノードが 3 つ以上あるクラスタは、クォーラムを構成している必要があります。クラスタがクォーラムを構成していない場合、または正常なコントローラで適格性と正常性についてfalseと表示される場合は、障害のあるコントローラをシャットダウンする前に問題 を修正する必要があります。を参照してください "ノードをクラスタと同期します"。
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AutoSupportが有効になっている場合は、AutoSupportメッセージを呼び出してケースの自動作成を停止します。
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<number of hours down>hこれにより、計画メンテナンス期間中に自動的にサポートケースが開かれるのを防ぎます。最大抑制時間は72時間です。メンテナンスが予定より早く完了した場合は、AutoSupportメッセージを `MAINT=END`で呼び出すことでケース作成を再度有効にできます。詳細については、 "How to suppress automatic case creation during scheduled maintenance windows"を参照してください。
次のAutoSupport メッセージは、ケースの自動作成を2時間停止します。
cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h -
自動ギブバックを無効にする:
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正常なコントローラのコンソールから次のコマンドを入力します。
storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false -
入力
y「自動ギブバックを無効にしますか?」というプロンプトが表示されたら、
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障害のあるコントローラに LOADER プロンプトを表示します。
障害のあるコントローラの表示 作業 LOADER プロンプト
次の手順に進みます。
ギブバックを待っています
Ctrl キーを押しながら C キーを押し ' プロンプトが表示されたら y と入力します
システムプロンプトまたはパスワードプロンプト
正常なコントローラから障害コントローラをテイクオーバーまたは停止します。
storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true_-halt true _パラメータを指定すると、Loaderプロンプトが表示されます。
手順 2 ：コントローラモジュールを取り外す
コントローラモジュール内部のコンポーネントを交換する場合は、コントローラモジュールをシャーシから取り外す必要があります。
元の場所がわかるように、ケーブルにラベルを付けておいてください。
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接地対策がまだの場合は、自身で適切に実施します。
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コントローラモジュールの電源装置のコードをソースから抜きます。
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電源ケーブル固定クリップを外し、電源装置からケーブルを抜きます。
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コントローラモジュールの両側にあるラッチ機構に人差し指をかけ、親指でレバーを押し、コントローラをシャーシからゆっくりと引き出します。
コントローラモジュールを取り外しにくい場合は、（腕を交差させて）内側から穴に人さし指を入れます。 
レバー
ラッチ機構
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コントローラーモジュールを両手でしっかりと持ち、シャーシからゆっくりと引き抜き、平らで安定した場所に置いてください。
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コントローラモジュールの前面にある取り付けネジを反時計回りに回して、コントローラモジュールのカバーを開きます。
取り付けネジ
コントローラモジュールカバー
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エアダクトカバーを持ち上げて外します。
手順 3 ： DIMM を交換する
DIMMを交換するには、エアダクトの上のDIMMマップラベルを使用してコントローラモジュール内でDIMMの場所を確認してから、特定の手順に従って交換する必要があります。
DIMM を交換するには、次のビデオまたは表に示す手順を使用します。
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コントローラモジュールの障害のある DIMM を交換します。
DIMM はマザーボードのスロット 3 または 1 にあります。スロット 2 と 4 は空のままです。DIMM をこれらのスロットに取り付けないでください。
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交換用 DIMM を正しい向きで挿入できるように、ソケット内の DIMM の向きをメモします。
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DIMM の両側にあるツメをゆっくり押し開いて、 DIMM をスロットから引き出します。
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コネクタにある DIMM のツメは開いたままにします。
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交換用 DIMM を静電気防止用の梱包バッグから取り出し、 DIMM の端を持ってスロットに合わせます。
DIMM 回路基板のコンポーネントに力が加わらないように、 DIMM の両端を持ちます。 -
交換用 DIMM をスロットに対して垂直に挿入します。
DIMMはソケットにしっかりと収まるようにしてください。DIMMがしっかりとはまらない場合は、ソケットに正しく収まるように再度挿入してください。
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DIMM がソケットにまっすぐ差し込まれていることを目で確認してください。
手順 4 ：コントローラモジュールを取り付ける
コントローラモジュールのコンポーネントを交換したら、コントローラモジュールをシャーシに再度取り付ける必要があります。
次の図または記載された手順を使用して、交換用コントローラモジュールをシャーシに設置できます。
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エアダクトをまだ取り付けていない場合は、取り付けます。
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コントローラモジュールのカバーを閉じ、取り付けネジを締めます。
コントローラモジュールカバー
取り付けネジ
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コントローラモジュールをシャーシに挿入します。
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ラッチ機構のアームが完全に伸びた位置でロックされていることを確認してください。
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両手でコントローラーモジュールを位置合わせし、止まるまでラッチ機構のアームにゆっくりとスライドさせてください。
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ラッチの内側から穴に人さし指を入れます。
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ラッチ上部のオレンジ色のタブで親指を押し下げ、コントローラモジュールをゆっくりと停止位置に押し込みます。
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ラッチの上部から親指を離し、ラッチが完全に固定されるまで押し続けます。
コントローラモジュールは、シャーシに完全に装着されるとすぐにブートを開始します。
コントローラモジュールを完全に挿入し、シャーシの端と同一平面になるようにします。
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システムにアクセスして以降のセクションのタスクを実行できるように、管理ポートとコンソールポートのみをケーブル接続します。
残りのケーブルは、この手順の後半でコントローラーモジュールに接続します。
手順 5 ：障害が発生したパーツをネットアップに返却する
障害が発生したパーツは、キットに付属のRMA指示書に従ってNetAppに返却してください。 "パーツの返品と交換"詳細については、ページを参照してください。