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SnapCenter Plug-in for VMware vSphere 6.2
日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

vCenterとのSCV接続と登録を復元します

共同作成者 jani
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SnapCenter Plug-in for VMware vSphere（SCV）は、アプライアンスをデプロイすると自動的にvCenterに登録されます。登録が破損した場合（たとえば、vCenterパスワードの変更、SCVのIPアドレスまたはホスト名の変更、接続障害、または部分的なデプロイメントの失敗後など）は、このタスクを使用して接続と登録を復旧し、正常であることを確認してください。

登録が正常に完了しない場合は、以下のいずれかの方法で再試行してください：

  • VMware vSphere クライアントサービス(scvservice）が再起動されます。

  • SCVアプライアンスのIPアドレスまたはホスト名が変更されます。

  • vCenterの認証情報はSCVに再保存されます。

開始する前に

  • SCV管理ユーザインターフェイスのIPアドレスとログオン認証情報を確認しておく必要があります。

  • 多要素認証（MFA）が有効になっている場合は、メンテナンスコンソールから新しい6桁のMFAトークンを生成してください。

  • SCVが使用するvCenterアカウントに、vCenterルートで必要な権限が割り当てられていることを確認してください。

    詳細については、"SCV に必要な最小限の vCenter 権限"を参照してください。

リカバリ手順

  1. VMware vSphere クライアントサービスを再起動します。

    再起動すると、拡張機能の登録が自動的に再実行されます。詳細については、"SCV の VMware vSphere クライアントサービスを再起動します"を参照してください。

  2. 再起動しても問題が解決しない場合は、以下の手順を実行してください：

    1. SnapCenter Plug-in for VMware vSphere管理ユーザインターフェイスに、次の形式を使用してログインします https://<appliance-IP-address>:8080。

    2. 構成 > vCenter > *編集*を選択します。

    3. 現在のパスワードを入力し、*保存*を選択します。

      詳細については、"SCVで設定されたvCenterクレデンシャルを更新する"を参照してください。

  3. プラグインの登録を解除して再登録します。

    プラグインがまだ接続されていない場合は、以下の手順を実行してください：

    1. vCenterからSCVの登録を解除します。

    2. vCenter のクレデンシャルを再保存するか、VMware vSphere クライアントサービスを再起動して、SCV を再登録します。

      登録された拡張機能が古い SCV IP アドレスを指している場合、プラグインの登録を解除して再登録すると、登録情報が更新されます。

    詳細については、"vCenter から SnapCenter Plug-in for VMware vSphere の登録を解除する"を参照してください。

  4. "登録が成功したことを確認します".

登録が成功したことを確認します

以下のいずれかのチェックを使用して、SCVが登録され接続されていることを確認します。

  • 管理ユーザーインターフェース：*ダッシュボード*で、SCVがvCenterに接続され、有効になっていることを確認します。

  • vSphere Client：SnapCenter Plug-in for VMware vSphere メニューが表示され、プラグインページが読み込まれることを確認してください。

  • ログ（アプライアンス）： `/var/log/netapp/vmcontrol/vmcontrol.log`で、 `Registering Aegis as a Vcenter Extension`や `Registered com.netapp.aegis extension`などの登録メッセージを探してください。クレデンシャルの変更も `/var/log/netapp/audit/audit.log`に記録されます。

メモ

以下の資料は、高度なトラブルシューティングを行う場合にのみ使用してください。入手可能性および正確な値は、リリースや環境によって異なる場合があります。

  • vCenter拡張機能マネージャーでは、SCV関連の拡張機能 `com.netapp.aegis`および `com.netapp.scv.client`が表示される場合があります。

  • 環境によっては、従来の HTML クライアント拡張機能 `com.netapp.scvm.webclient`が表示される場合もあります。

  • アプライアンスのログにアクセスできる場合は、このトピックで前述した登録関連のエントリやAPIアクティビティを確認することもできます。

よくある登録エラーとその対処法

  • 無効なログイン認証情報

    1. 正しいvCenterユーザー名(domain\username）とパスワードを再入力してください。

    2. メンテナンスコンソールから新しい6桁のMFAトークンを生成してください。

  • 権限不足（RBAC）：vCenterアカウントに、拡張機能を登録する権限を含む、SCVで必要な権限がvCenterルートに割り当てられていることを確認してください。

    詳細については、"SCV に必要な最小限の vCenter 権限"を参照してください。

  • vCenter に接続できない、または接続が拒否されました：vCenter のホストとポート、ネットワークとファイアウォールの接続性、および vCenter が実行中であることを確認してください。

  • 不明なホスト：vCenterのFQDNまたはIPアドレスを確認し、アプライアンスからDNS解決が機能することを確認してください。

  • サポート対象外のvCenterバージョン：SCVはvCenter Server 7.0U1以降をサポートしています。

    詳細については、"SCVの導入計画と要件"を参照してください。

  • サービスが実行されていません：VMware vSphere クライアントサービスが停止している場合、登録を実行できません。

    VMware vSphere クライアントサービスを再起動します。

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