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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

ハードウェアのセットアップがハングしたように見えます

共同作成者
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ハードウェア障害やケーブル接続エラーによって E5700SG コントローラのブート処理が完了しなかった場合、 StorageGRID アプライアンスインストーラを使用できないことがあります。

手順

  1. デジタル表示ディスプレイのコードを監視します。

    電源投入時にハードウェアが初期化される際に、 2 つのデジタル表示ディスプレイに一連のコードが表示されます。ハードウェアが正常にブートされると、各コントローラのデジタル表示ディスプレイに異なるコードが表示されます。

  2. E5700SG コントローラのデジタル表示ディスプレイのコードを確認してください。

    メモ インストールとプロビジョニングには時間がかかります。フェーズによっては、 StorageGRID アプライアンスインストーラの更新が数分間報告されないこともあります。

    エラーが発生すると、デジタル表示ディスプレイに HE などの一連のコードが点滅します。

  3. これらのコードの意味については、次のリソースを参照してください。

    コントローラ 参照

    E5700SG コントローラのものです

    • E5700SG コントローラのステータス・インジケータ

    • “he error:Error synchronizing with SANtricity OS Software” （エラー： OS ソフトウェアとの同期エラー）

    E2800 コントローラ

    E5700 and E2800 System Monitoring Guide

    • 注： * E シリーズ E5700 コントローラに関するコードは、アプライアンスの E5700SG コントローラには適用されません。

  4. この方法で問題 が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。

関連情報

"E5700SG コントローラのステータスインジケータ"

"HE エラー： SANtricity OS ソフトウェアとの同期エラー"

"NetApp E シリーズシステムのドキュメントのサイト"