Server Manager のトラブルシューティングを行います
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Server Manager の使用時に問題が発生した場合は、そのログファイルを確認します。
Server Managerに関連するエラーメッセージは、Server Managerログファイルに記録されます。このファイルは、次の場所にあります。 /var/local/log/servermanager.log
このファイルでエラーに関するエラーメッセージを確認してください。必要に応じて、問題 をテクニカルサポートにエスカレーションします。テクニカルサポートにログファイルを転送するよう求められる場合があります。
エラー状態のサービス
サービスがエラー状態になったことが検出された場合は、サービスの再開を試みてください。
を使用することができます Passwords.txt
ファイル。
Server Manager は、サービスを監視し、予期せず停止したサービスがあれば再起動します。サービスで障害が発生すると、 Server Manager はそのサービスの再起動を試行します。5 分以内にサービスの開始が 3 回失敗すると、サービスはエラー状態になります。Server Manager は再起動を試行しません。
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グリッドノードにログインします。
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次のコマンドを入力します。
ssh admin@grid_node_IP
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に記載されているパスワードを入力します
Passwords.txt
ファイル。 -
次のコマンドを入力してrootに切り替えます。
su -
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に記載されているパスワードを入力します
Passwords.txt
ファイル。
rootとしてログインすると、プロンプトがから変わります
$
終了:#
。 -
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サービスのエラー状態を確認します。
service servicename status
例:
service ldr status
サービスがエラー状態になっている場合は、次のメッセージが返されます。
servicename in error state
。例:ldr in error state
サービスステータスがの場合 `disabled`を参照してください "サービスの DoNotStart ファイルを削除しています"。 -
サービスを再開して、エラー状態を解消します。
service servicename restart
サービスを再開できない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
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コマンドシェルからログアウトします。
exit