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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

StorageGRIDインストールの問題のトラブルシューティング

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StorageGRID システムのインストール中に問題が発生した場合は、インストールログファイルにアクセスできます。技術サポートが問題を解決するためにインストールログファイルを使用する必要がある場合もあります。

メモ 「Linux」とは、RHEL、Ubuntu、またはDebianのいずれかの環境を指します。サポートされているバージョンの一覧については、 "NetApp Interoperability Matrix Tool（IMT）"を参照してください。
Linux

各ノードで稼働しているコンテナからは、以下のインストールログファイルを入手できます。

  • /var/local/log/install.log（すべてのグリッドノードで検出されます）

  • /var/local/log/gdu-server.log（プライマリ管理ノードで見つかりました）

ホストから以下のインストールログファイルを入手できます。

  • /var/log/storagegrid/daemon.log

  • /var/log/storagegrid/nodes/node-name.log

ログファイルへのアクセス方法については、"ログファイルとシステムデータを収集する"を参照してください。

VMware

以下は、技術サポートが問題を解決する際に必要となる可能性のある、主要なインストールログファイルです。

  • /var/local/log/install.log（すべてのグリッドノードで検出されます）

  • /var/local/log/gdu-server.log（プライマリ管理ノードで見つかりました）

仮想マシンのリソース予約には調整が必要です

OVFファイルには、各グリッドノードが効率的に動作するために十分なRAMとCPUを確保することを目的としたリソース予約が含まれています。これらのOVFファイルをVMwareにデプロイして仮想マシンを作成する際に、事前に定義された数のリソースが利用できない場合、仮想マシンは起動しません。

タスク概要

VMホストが各グリッドノードに対して十分なリソースを持っていることが確実な場合は、各仮想マシンに割り当てられるリソースを手動で調整してから、仮想マシンの起動を試みてください。

手順

  1. VMware vSphere ハイパーバイザークライアントツリーで、起動していない仮想マシンを選択します。

  2. 仮想マシンを右クリックし、Edit Settings を選択します。

  3. 仮想マシンのプロパティウィンドウから、*リソース*タブを選択します。

  4. 仮想マシンに割り当てられたリソースを調整します。

    1. 「CPU」を選択し、予約スライダーを使用して、この仮想マシンに予約する MHz を調整します。

    2. 「メモリ」を選択し、「予約」スライダーを使用して、この仮想マシンに予約するメモリ容量（MB）を調整します。

  5. *OK*をクリックします。

  6. 同じVMホスト上でホストされている他の仮想マシンについても、必要に応じて同様の手順を繰り返してください。

一時的なインストールパスワードが無効になりました

VMwareノードをデプロイする際、必要に応じて一時的なインストールパスワードを指定できます。新しいノードがグリッドに参加する前に、VMコンソールにアクセスしたりSSHを使用したりするには、このパスワードが必要です。

一時的なインストールパスワードを無効にすることを選択した場合は、インストールに関する問題をデバッグするために追加の手順を実行する必要があります。

以下のいずれかの方法を実行できます。

  • VMを再デプロイする際に、一時的なインストールパスワードを指定して、コンソールにアクセスしたり、SSHを使用してインストールに関する問題をデバッグできるようにします。

  • vCenter を使用してパスワードを設定します：

    1. 仮想マシンの電源を切ります。

    2. VM に移動し、構成 タブを選択して、vApp オプション を選択します。

    3. 設定する一時インストールパスワードの種類を指定してください：

      • カスタム一時パスワードを設定するには、CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD を選択してください。

      • ノード名を一時パスワードとして使用するには、「TEMPORARY_PASSWORD_TYPE」を選択してください。

    4. 「値の設定」を選択します。

    5. 一時パスワードを設定します：

      • CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD をカスタムパスワードの値に変更してください。

      • TEMPORARY_PASSWORD_TYPE を ノード名を使用 の値で更新します。

    6. 新しいパスワードを適用するには、仮想マシンを再起動してください。

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