StorageGRIDプラットフォームサービスエンドポイントエラーのトラブルシューティング
StorageGRID がプラットフォームサービスのエンドポイントとの通信を試みたときにエラーが発生した場合、ダッシュボードにメッセージが表示されます。プラットフォームサービスのエンドポイントページでは、「最終エラー」列にエラーが発生してからの経過時間が表示されます。エンドポイントの認証情報に関連付けられた権限が正しくない場合、エラーは表示されません。
エラーが発生したかどうかを判断する
過去7日以内にプラットフォームサービスのエンドポイントでエラーが発生した場合、テナントマネージャーのダッシュボードに警告メッセージが表示されます。エラーの詳細については、プラットフォームサービスのエンドポイントページをご覧ください。

ダッシュボードに表示されるのと同じエラーが、プラットフォームサービスエンドポイントページの上部にも表示されます。より詳細なエラーメッセージを表示するには:
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エンドポイントの一覧から、エラーが発生しているエンドポイントを選択してください。
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エンドポイントの詳細ページで、「接続」を選択します。このタブには、エンドポイントに関する最新のエラーのみが表示され、エラーが発生した日時も示されます。赤いXアイコン
を含むエラーは、過去7日以内に発生したものです。
エラーがまだ発生しているかどうかを確認してください
エラーが解決された後でも、*最後のエラー*列にエラーが表示され続ける場合があります。エラーが現在発生しているかどうかを確認する場合、または解決済みのエラーをテーブルから強制的に削除する場合は、以下の手順に従ってください:
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エンドポイントを選択します。
エンドポイントの詳細ページが表示されます。
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「接続」>「接続テスト」を選択します。
「接続テスト」を選択すると、StorageGRID はプラットフォームサービスのエンドポイントが存在し、現在の認証情報でアクセスできることを検証します。エンドポイントへの接続は、各サイトの1つのノードから検証されます。
エンドポイントのエラーを解決する
エンドポイントの詳細ページに表示される「最後のエラー」メッセージは、エラーの原因を特定するのに役立ちます。エラーによっては、問題を解決するためにエンドポイントを編集する必要がある場合があります。例えば、StorageGRID が宛先の S3 バケットにアクセスできない場合(アクセス権限が正しくないか、アクセスキーの有効期限が切れている場合)に、CloudMirroring エラーが発生することがあります。メッセージは「エンドポイント認証情報または宛先アクセスを更新する必要があります」で、詳細は「AccessDenied」または「InvalidAccessKeyId」です。
エラーを解決するためにエンドポイントを編集する必要がある場合は、「テストして変更を保存」を選択すると、StorageGRID が更新されたエンドポイントを検証し、現在の認証情報でアクセスできることを確認します。エンドポイントへの接続は、各サイトの1つのノードから検証されます。
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エンドポイントを選択します。
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エンドポイントの詳細ページで、Configuration を選択します。
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必要に応じてエンドポイントの設定を編集します。
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「接続」>「接続テスト」を選択します。
エンドポイントの認証情報に権限が不足しています
StorageGRID がプラットフォームサービスのエンドポイントを検証する際、エンドポイントの認証情報を使用して宛先リソースに接続できることを確認し、基本的な権限チェックを実行します。ただし、StorageGRID は特定のプラットフォームサービス操作に必要なすべての権限を検証するわけではありません。そのため、プラットフォームサービスの使用時にエラー(「403 Forbidden」など)が発生した場合は、エンドポイントの認証情報に関連付けられている権限を確認してください。