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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

AutoSupportパッケージを手動でトリガーする

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テクニカルサポートによるStorageGRIDシステムの問題のトラブルシューティングを支援するために、送信するAutoSupportパッケージを手動でトリガーできます。

開始する前に
手順

  1. [ * support * > * Tools * > * AutoSupport * ] を選択します。

  2. [アクション]タブで、*[ユーザートリガー型AutoSupportの送信]*を選択します。

    StorageGRIDはAutoSupportパッケージをNetApp Support Siteに送信しようとします。試行に成功した場合は、 [ 結果（ Results ） ] タブの [ 最新結果（ Recent Result ） ] * 値と [ 前回成功した時間（ Last Successful Time ） ] * 値が更新されます。問題がある場合は、「最新の結果」の値が「失敗」に更新され、StorageGRIDはAutoSupportパッケージを再送信しません。

    ヒント ユーザトリガー型AutoSupportパッケージを送信したら、1分後にブラウザのAutoSupportページを更新して最新の結果にアクセスしてください。