본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.
Windows 클라이언트를 사용하여 지원 번들 검색
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Windows 사용자인 경우, 툴을 다운로드하여 설치하면 Unified Manager 서버에서 지원 번들을 검색할 수 있습니다. 문제에 대한 보다 자세한 진단을 위해 기술 지원 부서에 지원 번들을 보낼 수 있습니다. FileZilla 또는 WinSCP는 사용할 수 있는 도구의 예입니다.
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필요한 것 *
이 작업을 수행하려면 유지 관리 사용자여야 합니다.
SCP 또는 SFTP를 지원하는 도구를 사용해야 합니다.
단계
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지원 번들을 검색하기 위한 도구를 다운로드하고 설치합니다.
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도구를 엽니다.
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SFTP를 통해 Unified Manager 관리 서버에 연결합니다.
이 도구는 /support 디렉토리의 내용을 표시하며 기존의 모든 지원 번들을 볼 수 있습니다.
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복사할 지원 번들의 대상 디렉토리를 선택합니다.
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복사할 지원 번들을 선택하고 이 툴을 사용하여 Unified Manager 서버에서 로컬 시스템으로 파일을 복사합니다.