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Windows 클라이언트를 사용하여 지원 번들 검색

기여자

Windows 사용자인 경우, 툴을 다운로드하여 설치하면 Unified Manager 서버에서 지원 번들을 검색할 수 있습니다. 문제에 대한 보다 자세한 진단을 위해 기술 지원 부서에 지원 번들을 보낼 수 있습니다. FileZilla 또는 WinSCP는 사용할 수 있는 도구의 예입니다.

  • 필요한 것 *

이 작업을 수행하려면 유지 관리 사용자여야 합니다.

SCP 또는 SFTP를 지원하는 도구를 사용해야 합니다.

단계
  1. 지원 번들을 검색하기 위한 도구를 다운로드하고 설치합니다.

  2. 도구를 엽니다.

  3. SFTP를 통해 Unified Manager 관리 서버에 연결합니다.

    이 도구는 /support 디렉토리의 내용을 표시하며 기존의 모든 지원 번들을 볼 수 있습니다.

  4. 복사할 지원 번들의 대상 디렉토리를 선택합니다.

  5. 복사할 지원 번들을 선택하고 이 툴을 사용하여 Unified Manager 서버에서 로컬 시스템으로 파일을 복사합니다.