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AutoSupport 설정을 확인합니다
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AutoSupport은 능동적으로 시스템 상태를 모니터링하고 NetApp 기술 지원 팀에 메시지를 보냅니다. 기본적으로 AutoSupport는 각 노드에서 HTTPS 전송 프로토콜을 사용하여 기술 지원 부서에 메시지를 보내도록 설정됩니다. AutoSupport에서 이러한 메시지를 보낼 수 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
필요한 유일한 구성 단계는 Cloud Volumes ONTAP가 아웃바운드 인터넷 연결을 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 자세한 내용은 해당 클라우드 공급자의 네트워킹 요구 사항을 참조하십시오.
AutoSupport 요구 사항
Cloud Volumes ONTAP 노드를 사용하려면 NetApp AutoSupport에 대한 아웃바운드 인터넷 액세스가 필요합니다. 사전 예방적으로 시스템의 상태를 모니터링하고 메시지를 NetApp 기술 지원으로 보냅니다.
라우팅 및 방화벽 정책은 Cloud Volumes ONTAP가 AutoSupport 메시지를 보낼 수 있도록 다음 엔드포인트에 대한 HTTP/HTTPS 트래픽을 허용해야 합니다.
AutoSupport 메시지를 보내는 데 아웃바운드 인터넷 연결을 사용할 수 없는 경우 BlueXP는 자동으로 Cloud Volumes ONTAP 시스템에서 커넥터를 프록시 서버로 사용하도록 구성합니다. 유일한 요구 사항은 커넥터의 보안 그룹이 포트 3128을 통한 _IN인바운드_연결을 허용하는지 확인하는 것입니다. Connector를 배포한 후 이 포트를 열어야 합니다.
Cloud Volumes ONTAP에 대해 엄격한 아웃바운드 규칙을 정의한 경우 Cloud Volumes ONTAP 보안 그룹이 포트 3128을 통한 _outbound_connection을 허용하는지 확인해야 합니다.
아웃바운드 인터넷 액세스가 가능한지 확인한 후 AutoSupport를 테스트하여 메시지를 보낼 수 있는지 확인할 수 있습니다. 자세한 지침은 을 참조하십시오 "ONTAP 문서: AutoSupport 설정".
AutoSupport 구성 문제를 해결합니다
아웃바운드 연결을 사용할 수 없고 BlueXP에서 커넥터를 프록시 서버로 사용하도록 Cloud Volumes ONTAP 시스템을 구성할 수 없는 경우 "<작업 환경 이름>이(가) AutoSupport 메시지를 보낼 수 없습니다."라는 제목의 BlueXP에서 알림을 받게 됩니다.
네트워킹 문제로 인해 이 메시지가 표시될 가능성이 높습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.
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Cloud Volumes ONTAP 시스템에 SSH를 사용하여 CLI에서 시스템을 관리할 수 있습니다.
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AutoSupport 하위 시스템의 세부 상태를 표시합니다.
AutoSupport check show-details를 선택합니다
응답은 다음과 비슷해야 합니다.
Category: smtp Component: mail-server Status: failed Detail: SMTP connectivity check failed for destination: mailhost. Error: Could not resolve host - 'mailhost' Corrective Action: Check the hostname of the SMTP server Category: http-https Component: http-put-destination Status: ok Detail: Successfully connected to: <https://support.netapp.com/put/AsupPut/>. Component: http-post-destination Status: ok Detail: Successfully connected to: https://support.netapp.com/asupprod/post/1.0/postAsup. Category: on-demand Component: ondemand-server Status: ok Detail: Successfully connected to: https://support.netapp.com/aods/asupmessage. Category: configuration Component: configuration Status: ok Detail: No configuration issues found. 5 entries were displayed.http-https 범주의 상태가 "ok"이면 AutoSupport가 올바르게 구성되어 메시지를 보낼 수 있음을 의미합니다.
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상태가 정상이 아닌 경우 각 Cloud Volumes ONTAP 노드의 프록시 URL을 확인합니다.
AutoSupport show-fields proxy-url
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프록시 URL 매개 변수가 비어 있는 경우 Cloud Volumes ONTAP에서 커넥터를 프록시로 사용하도록 구성합니다.
AutoSupport modify-proxy-url\http://<connector private ip>:3128
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AutoSupport 상태 다시 확인:
AutoSupport check show-details를 선택합니다
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상태가 여전히 FAILED인 경우 Cloud Volumes ONTAP와 포트 3128을 통한 커넥터 사이에 연결이 있는지 확인합니다.
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연결이 있는지 확인한 후에도 상태 ID가 계속 실패하면 커넥터에 SSH를 연결합니다.
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'/opt/application/netapp/cloudmanager/docker_occm/data/'로 이동합니다
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프록시 구성 파일 'quid.conf'를 엽니다
파일의 기본 구조는 다음과 같습니다.
http_port 3128 acl localnet src 172.31.0.0/16 acl azure_aws_metadata dst 169.254.169.254 http_access allow localnet http_access deny azure_aws_metadata http_access allow localhost http_access deny alllocalnet src 값은 Cloud Volumes ONTAP 시스템의 CIDR입니다.
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Cloud Volumes ONTAP 시스템의 CIDR 블록이 파일에 지정된 범위에 있지 않으면 다음과 같이 값을 업데이트하거나 새 항목을 추가합니다.
'ACL cvonet src <CIDR>'
이 새 항목을 추가하는 경우 허용 항목도 추가해야 합니다.
http_access allow cvonet'입니다
예를 들면 다음과 같습니다.
http_port 3128 acl localnet src 172.31.0.0/16 acl cvonet src 172.33.0.0/16 acl azure_aws_metadata dst 169.254.169.254 http_access allow localnet http_access allow cvonet http_access deny azure_aws_metadata http_access allow localhost http_access deny all -
구성 파일을 편집한 후 프록시 컨테이너를 sudo로 다시 시작합니다.
'오징어 재가동
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Cloud Volumes ONTAP CLI로 돌아가서 Cloud Volumes ONTAP가 AutoSupport 메시지를 보낼 수 있는지 확인합니다.
AutoSupport check show-details를 선택합니다