알려진 제한 사항
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알려진 제한 사항은 Keystone STaaS 서비스 또는 구성 요소에서 지원하지 않거나 올바르게 상호 운용되지 않는 플랫폼, 장치 또는 기능을 식별합니다. 이러한 제한 사항을 주의 깊게 검토하십시오.
Keystone Collector 제한 사항
StorageGRID SSO가 활성화된 상태에서 Keystone Collector 인증에 실패했습니다
StorageGRID 시스템에 SSO(Single Sign-On)가 활성화된 경우 Keystone Collector는 측정을 지원하지 않습니다. 로그에 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
panic: json: cannot unmarshal object into Go struct field AuthResponse.data of type string
정보 및 해결 방법은 기술 자료 "Keystone Collector가 SSO 모드에서 StorageGRID를 인증하지 못합니다"문서를 참조하십시오.
Keystone Collector는 vSphere 8.0 업데이트 1에서 시작할 수 없습니다
VMware vSphere 버전 8.0 업데이트 1이 설치된 Keystone Collector VM(가상 머신)은 켤 수 없으며 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
Property 'Gateway' must be configured for the VM to power on.
기술 자료 문서를 참조하십시오 "vSphere 8.0 U1에서 Keystone Collector가 시작되지 않습니다" 정보 및 해결 방법
Kerberos를 통해 지원 번들을 생성할 수 없습니다
Keystone Collector 홈 디렉토리가 Kerberos를 사용하여 NFSv4를 통해 마운트되면 지원 번들이 생성되지 않고 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
subprocess.CalledProcessError: Command '['sosreport', '--batch', '-q', '--tmp-dir', '/home/<user>']' returned non-zero exit status 1.
기술 자료 문서를 참조하십시오 "Keystone Collector가 Kerberized 홈 디렉토리에서 지원 번들을 생성하지 못합니다" 정보 및 해결 방법
Keystone Collector는 특정 네트워크 범위 내의 호스트와 통신할 수 없습니다
Keystone Collector는 10.88.0.0/16 네트워크 범위 내의 장치와 통신할 수 없습니다 ks-collector 서비스가 실행 중입니다. 기술 자료 문서를 참조하십시오 "Keystone Collector 컨테이너가 고객 네트워크와 충돌합니다" 정보 및 해결 방법
Keystone Collector는 고객 루트 SSL CA 인증서를 확인할 수 없습니다
SSL/TLS 트래픽을 검사하기 위해 환경의 경계 방화벽에서 SSL/TLS 검사를 사용하는 경우 고객의 루트 CA 인증서를 신뢰할 수 없기 때문에 Keystone Collector에서 HTTPS 연결을 설정할 수 없습니다.
자세한 내용 및 해결 방법은 을 참조하십시오 "사용자 지정 루트 CA를 신뢰합니다" 또는 Knowledge Base 문서를 참조하십시오 "Keystone Collector는 고객 루트 SSL CA 인증서를 확인할 수 없습니다".