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본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

진단 및 지원

기여자

ONTAP Select 관리의 일부로 수행할 수 있는 몇 가지 관련 진단 및 지원 작업이 있습니다.

배포 시스템을 구성합니다

배포 유틸리티의 작동 방식에 영향을 주는 기본 시스템 구성 매개 변수를 설정해야 합니다.

이 작업에 대해

배포 구성 데이터는 AutoSupport에서 사용됩니다.

단계

  1. 관리자 계정을 사용하여 배포 유틸리티 웹 사용자 인터페이스에 로그인합니다.

  2. 페이지 상단의 * 관리 * 탭을 클릭합니다.

  3. 설정 및 AutoSupport * 를 클릭한 다음 을 클릭합니다 편집.

  4. 환경에 적합한 구성 데이터를 입력하고 * Modify * 를 클릭합니다.

    프록시 서버를 사용하는 경우 프록시 URL을 다음과 같이 구성할 수 있습니다: 'http://USERNAME:PASSWORD@<FQDN|IP>:PORT`

    예: \ http://user1:mypassword@proxy.company-demo.com:80`

ONTAP Select 배포 이벤트 메시지를 표시합니다

ONTAP Select 배포 유틸리티에는 시스템 작업에 대한 정보를 제공하는 이벤트 로깅 기능이 포함되어 있습니다. 이벤트 로그의 내용을 보고 문제를 디버깅하거나 지원 부서의 지시가 있을 때 이를 확인해야 합니다.

이 작업에 대해

다음과 같은 여러 특성을 기반으로 이벤트 메시지 목록을 필터링할 수 있습니다.

  • 상태

  • 유형

  • 범주

  • 인스턴스

  • 시간

  • 설명

단계

  1. 관리자 계정을 사용하여 배포 유틸리티 웹 사용자 인터페이스에 로그인합니다.

  2. 페이지 상단의 * 관리 * 탭을 클릭합니다.

  3. 이벤트 및 작업 * 을 클릭한 다음 * 이벤트 * 를 클릭합니다.

  4. 선택적으로 * Filter * 를 클릭하고 필터를 만들어 표시되는 이벤트 메시지를 제한합니다.

AutoSupport를 활성화합니다

필요에 따라 AutoSupport 기능을 활성화 및 비활성화할 수 있습니다.

이 작업에 대해

AutoSupport은 ONTAP Select 지원에 사용되는 주요 문제 해결 툴입니다. 따라서 반드시 필요한 경우가 아니면 AutoSupport를 비활성화해서는 안 됩니다. AutoSupport를 사용하지 않도록 설정하면 데이터가 수집되지만 NetApp에 전송되지 않습니다.

단계

  1. 관리자 계정을 사용하여 배포 유틸리티 웹 사용자 인터페이스에 로그인합니다.

  2. 페이지 상단의 * 관리 * 탭을 클릭합니다.

  3. 설정 및 AutoSupport * 를 클릭한 다음 을 클릭합니다 옵션.

  4. 필요에 따라 AutoSupport 기능을 활성화 또는 비활성화합니다.

AutoSupport 패키지를 생성하고 다운로드합니다

ONTAP Select에는 AutoSupport 패키지를 생성할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다. 문제를 디버깅하거나 지원 부서의 지시가 있을 때 패키지를 생성해야 합니다.

이 작업에 대해

NetApp 지원의 방향과 지침에 따라 다음 AutoSupport 패키지를 생성할 수 있습니다.

  • ONTAP Select 배포 유틸리티에서 만든 로그 파일을 배포합니다

  • 문제 해결 하이퍼바이저 호스트 및 ONTAP Select 노드에 대한 문제 해결 및 디버깅 정보

  • 하이퍼바이저 호스트 및 ONTAP Select 노드에 대한 성능 정보입니다

단계

  1. 관리자 계정을 사용하여 배포 유틸리티 웹 사용자 인터페이스에 로그인합니다.

  2. 페이지 상단의 * 관리 * 탭을 클릭합니다.

  3. 설정 및 AutoSupport * 를 클릭한 다음 을 클릭합니다 옵션.

  4. Generate * 를 클릭합니다.

  5. 유형을 선택하고 패키지에 대한 설명을 입력합니다. 케이스 번호를 선택적으로 제공할 수 있습니다.

  6. Generate * 를 클릭합니다.

    각 AutoSupport 패키지에는 고유한 시퀀스 식별 번호가 할당됩니다.

  7. 선택적으로 * AutoSupport 기록 * 에서 올바른 패키지를 선택하고 다운로드 아이콘을 클릭하여 AutoSupport 파일을 로컬 워크스테이션에 저장합니다.