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본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

AutoSupport를 설정합니다

기여자
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ONTAP 클러스터를 구성하여 AutoSupport 메시지를 NetApp 기술 지원에 전달하고 이메일 복사본을 내부 지원 조직에 보낼 수 있습니다. 이러한 작업의 일부로 프로덕션 환경에서 사용하기 전에 구성을 테스트할 수도 있습니다.

이 작업에 대해

ONTAP 9.5부터 클러스터의 모든 노드에 대해 동시에 AutoSupport를 설정하고 구성할 수 있습니다. 새 노드가 클러스터에 추가되면 노드는 동일한 AutoSupport 구성을 자동으로 상속합니다. 이를 지원하기 위해 CLI 명령의 범위를 지정합니다 system node autosupport modify 클러스터 레벨입니다. 를 클릭합니다 -node 명령 옵션은 이전 버전과의 호환성을 위해 유지되지만 무시됩니다.

참고 ONTAP 9.4 이하 릴리즈에서는 명령을 사용합니다 system node autosupport modify 는 각 노드에 고유합니다. 클러스터에서 ONTAP 9.4 이하를 실행 중인 경우 클러스터의 각 노드에서 AutoSupport를 활성화하고 구성해야 합니다.
시작하기 전에

NetApp에 AutoSupport 메시지를 전달하기 위한 권장 전송 구성은 HTTPS(TLS 포함 HTTP)입니다. 이 옵션은 가장 강력한 기능과 최상의 보안을 제공합니다.

검토 "AutoSupport 사용을 준비합니다" 을 참조하십시오 ONTAP.

단계

  1. AutoSupport가 활성화되어 있는지 확인합니다.

    system node autosupport modify -state enable

  2. NetApp 기술 지원 부서에서 AutoSupport 메시지를 받으려면 다음 명령을 사용하십시오.

    system node autosupport modify -support enable

    AutoSupport를 AutoSupport OnDemand와 함께 사용하도록 설정하거나 코어 덤프 및 성능 아카이브 파일과 같은 대용량 파일을 기술 지원 또는 지정된 URL에 업로드하려면 이 옵션을 활성화해야 합니다.

    참고 AutoSupport OnDemand는 HTTPS 전송 프로토콜을 사용하여 기술 지원 부서로 메시지를 보내도록 구성된 경우 기본적으로 활성화되며 작동합니다.

  3. NetApp 기술 지원 부서에서 AutoSupport 메시지를 받도록 설정한 경우 메시지에 사용할 전송 프로토콜을 지정합니다.

    다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

    원하는 작업

    그런 다음 'system node AutoSupport modify' 명령어의 다음 파라미터를 설정한다…​

    기본 HTTPS 프로토콜을 사용합니다

    1. '-transport'를 'https'로 설정합니다.

    2. 프록시를 사용하는 경우 프록시 URL로 -proxy-url을 설정합니다. 이 구성은 AutoSupport OnDemand와의 통신 및 대용량 파일 업로드를 지원합니다.

    SMTP를 사용합니다

    '-transport'를 'MTP'로 설정합니다.

    이 구성은 AutoSupport OnDemand 또는 대용량 파일 업로드를 지원하지 않습니다.

  4. 내부 지원 조직 또는 지원 파트너가 AutoSupport 메시지를 받도록 하려면 다음 작업을 수행합니다.

    1. 'system node AutoSupport modify' 명령의 다음 매개 변수를 설정하여 조직의 수신자를 식별합니다.

      이 매개 변수 설정…​

      이거면…​

      '-to'

      내부 지원 조직에서 주요 AutoSupport 메시지를 받을 최대 5개의 쉼표로 구분된 개별 이메일 주소 또는 배포 목록

      '-noteto'

      내부 지원 조직에서 최대 5개의 쉼표로 구분된 개별 이메일 주소 또는 배포 목록을 통해 휴대폰과 기타 모바일 장치용으로 설계된 주요 AutoSupport 메시지의 축약된 버전을 받을 수 있습니다

      파트너 주소

      지원 파트너 조직에서 모든 AutoSupport 메시지를 쉼표로 구분하여 최대 5개의 개별 이메일 주소 또는 배포 목록을 받을 수 있습니다

    2. 'system node AutoSupport destinations show' 명령을 사용하여 대상을 나열하여 주소가 올바르게 구성되었는지 확인합니다.

  5. 내부 지원 조직에 메시지를 보내거나 기술 지원 메시지에 대해 SMTP 전송을 선택한 경우 'system node AutoSupport modify' 명령의 다음 매개 변수를 설정하여 SMTP를 구성합니다.

    • 메일 호스트를 쉼표로 구분하여 하나 이상의 메일 호스트로 설정합니다.

      최대 5개까지 설정할 수 있습니다.

    메일 호스트 이름 뒤에 콜론과 포트 번호를 지정하여 각 메일 호스트에 대한 포트 값을 구성할 수 있습니다. 예를 들어, mymailhost.example.com:5678`, 여기서 5678은 메일 호스트의 포트입니다.

    • AutoSupport 메시지를 보내는 e-메일 주소로 '-from'을 설정합니다.

  6. DNS를 구성합니다.

  7. 필요에 따라 특정 설정을 변경하려면 명령 옵션을 추가합니다.

    이 작업을 수행하려면…​

    그런 다음 'system node AutoSupport modify' 명령어의 다음 파라미터를 설정한다…​

    메시지에서 중요한 데이터를 제거, 마스킹 또는 인코딩하여 개인 데이터를 숨깁니다

    설정 -remove-private-data 를 선택합니다 true. 에서 변경한 경우 false 를 선택합니다 `true`모든 AutoSupport 기록 및 모든 관련 파일이 삭제됩니다.

    Periodic AutoSupport 메시지로 성능 데이터 전송을 중지합니다

    -perf를 false로 설정합니다.

  8. SMTP를 사용하여 NetApp에 AutoSupport 메시지를 전달하는 경우 보안을 강화하기 위해 TLS를 선택적으로 활성화할 수 있습니다.

    1. 새 매개변수에 사용할 수 있는 값을 표시합니다.

      cluster1::> system node autosupport modify -smtp-encryption ?

    2. SMTP 메시지 배달을 위해 TLS 활성화:

      cluster1::> system node autosupport modify -smtp-encryption start_tls

    3. 현재 구성을 표시합니다.

      cluster1::> system node autosupport show -fields smtp-encryption

  9. 'system node AutoSupport show' 명령을 '-node' 매개변수와 함께 사용하여 전체 설정을 확인한다.

  10. 'system node AutoSupport check show' 명령어를 사용해 AutoSupport 작동을 확인한다.

    문제가 보고되면 'system node AutoSupport check show-details' 명령어를 사용하여 더 많은 정보를 볼 수 있다.

  11. AutoSupport 메시지가 전송 및 수신되고 있는지 테스트합니다.

    1. 를 사용합니다 system node autosupport invoke 명령과 함께 -type 매개 변수를 로 설정합니다 test:

      cluster1::> system node autosupport invoke -type test -node node1

    2. NetApp에서 AutoSupport 메시지를 수신하는지 확인합니다.

      system node autosupport history show -node local

      최근 나가는 AutoSupport 메시지의 상태는 모든 해당 프로토콜 대상에 대해 '성공적으로 완료'로 변경되어야 합니다.

    3. 필요에 따라 에 구성한 모든 주소의 이메일을 확인하여 AutoSupport 메시지가 내부 지원 조직 또는 지원 파트너에게 전송되는지 확인합니다 -to, -noteto, 또는 -partner-address 의 매개 변수 system node autosupport modify 명령.