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StorageGRID를 통해 E-Series AutoSupport 메시지 전송

기여자

스토리지 어플라이언스 관리 포트가 아니라 StorageGRID 관리 노드를 통해 E-Series SANtricity System Manager AutoSupport 메시지를 기술 지원 부서에 보낼 수 있습니다.

무엇을 ’필요로 할거야
  • 를 사용하여 그리드 관리자에 로그인했습니다 지원되는 웹 브라우저.

  • 스토리지 어플라이언스 관리자 권한이나 루트 액세스 권한이 있습니다.

참고 그리드 관리자를 사용하여 SANtricity 시스템 관리자에 액세스하려면 SANtricity 펌웨어 8.70(11.7) 이상이 있어야 합니다.

E-Series AutoSupport 메시지에는 스토리지 하드웨어의 세부 정보가 포함되어 있으며 StorageGRID 시스템에서 보내는 다른 AutoSupport 메시지보다 더 구체적으로 나타납니다.

어플라이언스의 관리 포트를 사용하지 않고 StorageGRID 관리 노드를 통해 AutoSupport 메시지가 전송되도록 SANtricity 시스템 관리자에서 특수 프록시 서버 주소를 구성합니다. 이렇게 전송되는 AutoSupport 메시지는 그리드 관리자에서 구성되었을 수 있는 기본 설정 보낸 사람 및 관리자 프록시 설정을 기준으로 합니다.

Grid Manager에서 Admin 프록시 서버를 구성하려면 을 참조하십시오 관리자 프록시 설정을 구성합니다.

참고 이 절차는 E-Series AutoSupport 메시지용으로 StorageGRID 프록시 서버를 구성하는 경우에만 적용됩니다. E-Series AutoSupport 구성에 대한 자세한 내용은 를 참조하십시오 "NetApp E-Series 및 SANtricity 문서".
단계
  1. Grid Manager에서 * nodes * 를 선택합니다.

  2. 왼쪽의 노드 목록에서 구성할 스토리지 어플라이언스 노드를 선택합니다.

  3. SANtricity 시스템 관리자 * 를 선택합니다.

    SANtricity 시스템 관리자 홈 페이지가 나타납니다.

    AutoSupport SANtricity 홈 페이지
  4. 지원 * > * 지원 센터 * > * AutoSupport * 를 선택합니다.

    AutoSupport 작업 페이지가 나타납니다.

    AutoSupport SANtricity AutoSupport 작업
  5. AutoSupport 제공 방법 구성 * 을 선택합니다.

    AutoSupport 배달 방법 구성 페이지가 나타납니다.

    AutoSupport AutoSupport 전송 방법 SANtricity를 구성합니다
  6. 전달 방법으로 * HTTPS * 를 선택합니다.

    참고 HTTPS 프로토콜을 활성화하는 인증서가 미리 설치되어 있습니다.
  7. 프록시 서버를 통해 * 를 선택합니다.

  8. Host address * 로 tunnel-host를 입력한다.

    Tunnel-host는 관리 노드를 사용하여 E-Series AutoSupport 메시지를 보내는 특수 주소입니다.

  9. Port number * 로 10225 를 입력한다.

    10225는 어플라이언스의 E-Series 컨트롤러에서 AutoSupport 메시지를 수신하는 StorageGRID 프록시 서버의 포트 번호입니다.

  10. AutoSupport 프록시 서버의 라우팅 및 구성을 테스트하려면 * 구성 테스트 * 를 선택합니다.

    올바른 경우 녹색 배너에 "'Your AutoSupport configuration has been verified(사용자의 구성이 확인되었습니다)' 메시지가 나타납니다.

    테스트에 실패하면 빨간색 배너에 오류 메시지가 나타납니다. StorageGRID DNS 설정 및 네트워킹을 확인하고 기본 센더 관리자 노드가 NetApp Support 사이트에 연결할 수 있는지 확인한 다음 테스트를 다시 시도하십시오.

  11. 저장 * 을 선택합니다.

    구성이 저장되고 "'AutoSupport delivery method has been configured(전달 방법이 구성되었습니다)' 확인 메시지가 나타납니다.