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본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

AutoSupport 메시지를 수동으로 트리거합니다

기여자 netapp-lhalbert
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StorageGRID 시스템 관련 문제 해결에 대한 기술 지원을 받으려면 AutoSupport 메시지를 수동으로 전송할 수 있습니다.

시작하기 전에

  • 를 사용하여 그리드 관리자에 로그인해야 합니다 "지원되는 웹 브라우저".

  • 루트 액세스 권한 또는 기타 그리드 구성 권한이 있어야 합니다.

단계

  1. 지원 * > * 도구 * > * AutoSupport * 를 선택합니다.

  2. 설정 * 탭에서 * 사용자 트리거 AutoSupport * 보내기 를 선택합니다.

    StorageGRID는 기술 지원 부서에 AutoSupport 메시지를 보내려고 시도합니다. 시도가 성공하면 * Results * 탭의 * Most Recent Result * 및 * Last Successful Time * 값이 업데이트됩니다. 문제가 있는 경우 * 가장 최근의 결과 * 값이 "실패"로 업데이트되고 StorageGRID는 AutoSupport 메시지를 다시 전송하지 않습니다.

    참고 사용자 트리거 AutoSupport 메시지를 보낸 후 1분 후 브라우저에서 AutoSupport 페이지를 새로 고쳐 가장 최근 결과에 액세스합니다.