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본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

StorageGRID에서 클라우드 스토리지 풀 문제 해결

클라우드 스토리지 풀을 생성, 편집 또는 삭제할 때 발생할 수 있는 오류를 해결하려면 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.

오류가 발생했는지 확인합니다.

StorageGRID는 알려진 객체를 읽어 각 클라우드 스토리지 풀에 대한 간단한 상태 점검을 수행하여 x-ntap-sgws-cloud-pool-uuid 해당 클라우드 스토리지 풀에 액세스할 수 있고 올바르게 작동하는지 확인합니다. StorageGRID가 엔드포인트에서 오류를 발견하면 각 스토리지 노드에서 매분 상태 점검을 수행합니다. 오류가 해결되면 상태 점검이 중지됩니다. 상태 점검에서 문제가 감지되면 스토리지 풀 페이지의 클라우드 스토리지 풀 표에 있는 마지막 오류 열에 메시지가 표시됩니다.

이 표는 각 클라우드 스토리지 풀에서 감지된 가장 최근 오류를 보여주며, 오류 발생 시점을 나타냅니다.

또한, 상태 점검에서 지난 5분 이내에 하나 이상의 새로운 클라우드 스토리지 풀 오류가 발생한 것으로 감지되면 클라우드 스토리지 풀 연결 오류 알림이 발생합니다. 이 알림에 대한 이메일 알림을 받은 경우 스토리지 풀 페이지(ILM > 스토리지 풀 선택)로 이동하여 마지막 오류 열의 오류 메시지를 확인하고 아래의 문제 해결 지침을 참조하십시오.

오류가 해결되었는지 확인하십시오

근본적인 문제를 해결한 후 오류가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 클라우드 스토리지 풀 페이지에서 엔드포인트를 선택하고 *오류 지우기*를 선택합니다. StorageGRID가 해당 클라우드 스토리지 풀의 오류를 지웠다는 확인 메시지가 표시됩니다.

근본적인 문제가 해결되면 오류 메시지가 더 이상 표시되지 않습니다. 그러나 근본적인 문제가 해결되지 않았거나 다른 오류가 발생하는 경우, 몇 분 이내에 마지막 오류 열에 오류 메시지가 표시됩니다.

오류: 상태 확인에 실패했습니다. 엔드포인트에서 발생한 오류입니다.

클라우드 스토리지 풀로 Amazon S3 버킷을 사용하기 시작한 후 기본 보존 기간으로 S3 객체 잠금을 활성화하면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 PUT 작업에 페이로드 체크섬 값(예: Content-MD5)이 포함된 HTTP 헤더가 없을 때 발생합니다. AWS는 S3 객체 잠금이 활성화된 버킷에 대한 PUT 작업에 이 헤더 값을 요구합니다.

이 문제를 해결하려면 "클라우드 스토리지 풀 편집"의 단계를 변경 없이 따르십시오. 이 작업은 클라우드 스토리지 풀 엔드포인트 구성에서 S3 Object Lock 플래그를 자동으로 감지하고 업데이트하는 클라우드 스토리지 풀 구성의 유효성 검사를 트리거합니다.

오류: 이 클라우드 스토리지 풀에 예기치 않은 콘텐츠가 포함되어 있습니다.

클라우드 스토리지 풀을 생성, 편집 또는 삭제하려고 할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 버킷이나 컨테이너에 `x-ntap-sgws-cloud-pool-uuid`마커 파일이 포함되어 있지만 해당 파일에 예상되는 UUID가 포함된 메타데이터 필드가 없는 경우 발생합니다.

일반적으로 이 오류는 새 클라우드 스토리지 풀을 생성하는 중이고 다른 StorageGRID 인스턴스가 이미 동일한 클라우드 스토리지 풀을 사용하고 있는 경우에만 발생합니다.

다음 단계 중 하나를 시도하여 문제를 해결하십시오.

  • 새 클라우드 스토리지 풀을 구성하는 중이고 버킷에 x-ntap-sgws-cloud-pool-uuid 파일 및 다음 예시와 유사한 추가 객체 키가 포함된 경우, 새 버킷을 생성하여 이 새 버킷을 사용하십시오.

    추가 객체 키의 예: my-bucket.3E64CF2C-B74D-4B7D-AFE7-AD28BC18B2F6.1727326606730410

  • x-ntap-sgws-cloud-pool-uuid 파일이 버킷의 유일한 객체인 경우, 해당 파일을 삭제하십시오.

이러한 단계가 귀하의 상황에 적용되지 않는 경우 지원팀에 문의하십시오.

오류: 클라우드 스토리지 풀을 생성하거나 업데이트할 수 없습니다. 엔드포인트에서 발생한 오류입니다.

다음과 같은 상황에서 이 오류가 발생할 수 있습니다.

  • 클라우드 스토리지 풀을 생성하거나 편집하려고 할 때 발생합니다.

  • 새 클라우드 스토리지 풀을 구성하는 동안 S3 오브젝트 잠금에서 지원되지 않는 플랫폼, 인증 또는 프로토콜 조합을 선택하는 경우. "클라우드 스토리지 풀 고려 사항"을 참조하십시오.

이 오류는 연결 또는 구성 문제로 인해 StorageGRID 클라우드 스토리지 풀에 데이터를 기록할 수 없음을 나타냅니다.

문제를 해결하려면 엔드포인트에서 표시되는 오류 메시지를 검토하십시오.

  • 오류 메시지에 `Get url: EOF`가 포함된 경우, 클라우드 스토리지 풀에 사용되는 서비스 엔드포인트가 HTTPS가 필요한 컨테이너 또는 버킷에 HTTP를 사용하지 않는지 확인하십시오.

  • 오류 메시지에 `Get url: net/http: request canceled while waiting for connection`가 포함된 경우, 스토리지 노드가 클라우드 스토리지 풀에 사용되는 서비스 엔드포인트에 액세스할 수 있도록 네트워크 구성이 허용되어 있는지 확인하십시오.

  • 지원되지 않는 플랫폼, 인증 또는 프로토콜로 인해 오류가 발생하는 경우 S3 Object Lock을 사용하는 지원되는 구성으로 변경한 다음 새 클라우드 스토리지 풀을 다시 저장해 보십시오.

  • 다른 모든 엔드포인트 오류 메시지의 경우 다음 방법 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

    • Cloud Storage Pool에 입력한 이름과 동일한 이름으로 외부 컨테이너 또는 버킷을 생성한 다음, 새 Cloud Storage Pool을 다시 저장해 보십시오.

    • 클라우드 스토리지 풀에 지정한 컨테이너 또는 버킷 이름을 수정하고 새 클라우드 스토리지 풀을 다시 저장해 보십시오.

오류: CA 인증서를 구문 분석하는 데 실패했습니다.

클라우드 스토리지 풀을 생성하거나 편집하려고 할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 StorageGRID 클라우드 스토리지 풀을 구성할 때 입력한 인증서를 구문 분석할 수 없는 경우에 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 제공한 CA 인증서에 문제가 있는지 확인하십시오.

오류: 해당 ID를 가진 클라우드 스토리지 풀을 찾을 수 없습니다.

클라우드 스토리지 풀을 편집하거나 삭제하려고 할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 엔드포인트에서 404 응답을 반환할 때 발생하며, 이는 다음 중 하나를 의미할 수 있습니다.

  • 클라우드 스토리지 풀에 사용된 자격 증명에는 버킷에 대한 읽기 권한이 없습니다.

  • 클라우드 스토리지 풀에 사용되는 버킷에 x-ntap-sgws-cloud-pool-uuid 마커 파일이 포함되어 있지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

  • 구성된 액세스 키와 연결된 사용자에게 필요한 권한이 있는지 확인하십시오.

  • 필요한 권한이 있는 자격 증명을 사용하여 클라우드 스토리지 풀을 편집하십시오.

  • 권한 설정이 올바른 경우 지원팀에 문의하십시오.

오류: 클라우드 스토리지 풀의 내용을 확인할 수 없습니다. 엔드포인트에서 발생한 오류입니다.

클라우드 스토리지 풀을 삭제하려고 할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 연결 또는 구성 문제로 인해 StorageGRID 클라우드 스토리지 풀 버킷의 내용을 읽을 수 없음을 나타냅니다.

문제를 해결하려면 엔드포인트에서 표시되는 오류 메시지를 검토하십시오.

오류: 이미 해당 버킷에 객체가 저장되어 있습니다.

클라우드 스토리지 풀을 삭제하려고 할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. ILM을 통해 이동된 데이터, 클라우드 스토리지 풀을 구성하기 전에 버킷에 있던 데이터 또는 클라우드 스토리지 풀 생성 후 다른 소스에서 버킷에 저장된 데이터가 포함된 클라우드 스토리지 풀은 삭제할 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

  • "클라우드 스토리지 풀 객체의 수명 주기"에서 객체를 StorageGRID로 다시 이동하는 지침을 따르십시오.

  • ILM이 클라우드 스토리지 풀에 나머지 객체를 배치하지 않았다고 확신하는 경우, 버킷에서 해당 객체를 수동으로 삭제하십시오.

    참고 ILM에서 클라우드 스토리지 풀에 배치했을 수 있는 객체를 수동으로 삭제하지 마십시오. 나중에 StorageGRID에서 수동으로 삭제된 객체에 액세스하려고 하면 해당 객체를 찾을 수 없습니다.

오류: 프록시가 클라우드 스토리지 풀에 연결하는 동안 외부 오류가 발생했습니다.

스토리지 노드와 클라우드 스토리지 풀에 사용되는 외부 S3 엔드포인트 사이에 투명하지 않은 스토리지 프록시를 구성한 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 외부 프록시 서버가 클라우드 스토리지 풀 엔드포인트에 연결할 수 없을 때 발생합니다. 예를 들어 DNS 서버가 호스트 이름을 확인할 수 없거나 외부 네트워크 문제가 있을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계 중 하나 이상을 시도해 보십시오.

  • 클라우드 스토리지 풀 설정(ILM > 스토리지 풀)을 확인하십시오.

  • 스토리지 프록시 서버의 네트워킹 구성을 확인하십시오.

오류: X.509 인증서의 유효 기간이 만료되었습니다.

클라우드 스토리지 풀을 삭제하려고 할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 인증에 X.509 인증서가 필요하며, 올바른 외부 클라우드 스토리지 풀의 유효성을 검사하고 클라우드 스토리지 풀 구성 삭제 전에 외부 풀이 비어 있는지 확인하기 위해 사용됩니다.

다음 단계를 따라 문제를 해결해 보십시오.

  • 클라우드 스토리지 풀 인증에 사용되는 인증서를 업데이트합니다.

  • 이 클라우드 스토리지 풀에 대한 인증서 만료 알림이 모두 해결되었는지 확인하십시오.