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본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

StorageGRID에서 AutoSupport 패키지를 수동으로 트리거합니다

기여자 netapp-lhalbert netapp-pcarriga
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StorageGRID 시스템 관련 문제 해결에 대한 기술 지원을 지원하기 위해 AutoSupport 패키지를 수동으로 전송할 수 있습니다.

시작하기 전에

  • 을 사용하여 그리드 관리자에 로그인되어 있습니다."지원되는 웹 브라우저"

  • 루트 액세스 권한 또는 기타 그리드 구성 권한이 있습니다.

단계

  1. 지원 > 도구 > * AutoSupport*를 선택하세요.

  2. 작업 * 탭에서 * 사용자 트리거 AutoSupport 전송 * 을 선택합니다.

    StorageGRID NetApp 지원 사이트로 AutoSupport 패키지를 보내려고 시도합니다. 시도가 성공하면 결과 탭의 최근 결과 및 마지막 성공 시간 값이 업데이트됩니다. 문제가 있는 경우 최근 결과 값이 "실패"로 업데이트되고 StorageGRID AutoSupport 패키지를 다시 보내지 않습니다.

  3. 1분 후, 브라우저에서 AutoSupport 페이지를 새로 고쳐 최신 결과에 액세스하세요.

팁 또한, 당신은 할 수 있습니다"더 광범위한 로그 파일과 시스템 데이터를 수집합니다." NetApp 지원 사이트로 보내주세요.