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Active IQ Unified Manager
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Identificar o problema e executar ações corretivas para um trabalho de proteção com falha

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Você analisa a mensagem de erro de falha da tarefa no campo Causa na página Detalhes do evento e determina que a tarefa falhou devido a um erro de cópia do instantâneo. Em seguida, prossiga para a página de detalhes Volume/Saúde para coletar mais informações.

Antes de começar

Você deve ter a função de Administrador do Aplicativo.

A mensagem de erro fornecida no campo Causa na página Detalhes do evento contém o seguinte texto sobre a tarefa com falha:

Protection Job Failed. Reason: (Transfer operation for
relationship 'cluster2_src_svm:cluster2_src_vol2->cluster3_dst_svm:
managed_svc2_vol3' ended unsuccessfully. Last error reported by
Data ONTAP: Failed to create Snapshot copy 0426cluster2_src_vol2snap
on volume cluster2_src_svm:cluster2_src_vol2. (CSM: An operation
failed due to an ONC RPC failure.)
Job Details

Esta mensagem fornece as seguintes informações:

  • Um trabalho de backup ou espelhamento não foi concluído com sucesso.

    O trabalho envolveu uma relação de proteção entre o volume de origem cluster2_src_vol2 no servidor virtual cluster2_src_svm e o volume de destino managed_svc2_vol3 no servidor virtual chamado cluster3_dst_svm .

  • Falha no trabalho de cópia do Snapshot para 0426cluster2_src_vol2snap no volume de origem cluster2_src_svm:/cluster2_src_vol2 .

Neste cenário, você pode identificar a causa e possíveis ações corretivas da falha do trabalho. No entanto, para resolver a falha, é necessário acessar a interface da Web do System Manager ou os comandos da CLI do ONTAP .

Passos

  1. Você analisa a mensagem de erro e determina que uma tarefa de cópia do Snapshot falhou no volume de origem, indicando que provavelmente há um problema com seu volume de origem.

    Opcionalmente, você pode clicar no link Detalhes do trabalho no final da mensagem de erro, mas para os propósitos deste cenário, você escolhe não fazer isso.

  2. Você decide que quer tentar resolver o evento, então faz o seguinte:

    1. Clique no botão Atribuir a e selecione Eu no menu.

    2. Clique no botão Reconhecer para que você não continue recebendo notificações de alerta repetidas, caso alertas tenham sido definidos para o evento.

    3. Opcionalmente, você também pode adicionar notas sobre o evento.

  3. Clique no campo Fonte no painel Resumo para ver detalhes sobre o volume de origem.

    O campo Origem contém o nome do objeto de origem: neste caso, o volume no qual o trabalho de cópia do Snapshot foi agendado.

    A página de detalhes do Volume/Saúde é exibida para cluster2_src_vol2 , mostrando o conteúdo da aba Proteção.

  4. Observando o gráfico de topologia de proteção, você vê um ícone de erro associado ao primeiro volume na topologia, que é o volume de origem do relacionamento SnapMirror .

    Você também vê as barras horizontais no ícone do volume de origem, indicando os limites de aviso e erro definidos para esse volume.

    Topologia em cascata de falhas de trabalho

  5. Coloque o cursor sobre o ícone de erro para ver a caixa de diálogo pop-up que exibe as configurações de limite e veja que o volume excedeu o limite de erro, indicando um problema de capacidade.

  6. Clique na aba Capacidade.

    Informações de capacidade sobre volume cluster2_src_vol2 exibe.

  7. No painel Capacidade, você vê que há um ícone de erro no gráfico de barras, indicando novamente que a capacidade do volume ultrapassou o nível limite definido para o volume.

  8. Abaixo do gráfico de capacidade, você vê que o crescimento automático de volume foi desabilitado e que uma garantia de espaço de volume foi definida.

    Você pode decidir habilitar o crescimento automático, mas para os propósitos deste cenário, você decide investigar mais antes de tomar uma decisão sobre como resolver o problema de capacidade.

  9. Você rola para baixo até a lista Eventos e vê que os eventos Falha na tarefa de proteção, Dias de volume até o limite máximo e Espaço de volume cheio foram gerados.

  10. Na lista Eventos, clique no evento Espaço de volume cheio para obter mais informações, tendo decidido que esse evento parece mais relevante para seu problema de capacidade.

    A página Detalhes do evento exibe o evento Espaço de volume cheio para o volume de origem.

  11. Na área Resumo, você lê o campo Causa do evento: The full threshold set at 90% is breached. 45.38 MB (95.54%) of 47.50 MB is used .

  12. Abaixo da área Resumo, você vê Ações corretivas sugeridas.

    Dica

    As Ações Corretivas Sugeridas são exibidas apenas para alguns eventos, portanto você não vê essa área para todos os tipos de eventos.

    Clique na lista de ações sugeridas que você pode executar para resolver o evento Espaço de Volume Cheio:

    • Habilite o crescimento automático neste volume.

    • Redimensione o volume.

    • Habilite e execute a desduplicação neste volume.

    • Habilite e execute a compactação neste volume.

  13. Você decide habilitar o crescimento automático no volume, mas para isso, você deve determinar o espaço livre disponível no agregado pai e a taxa de crescimento do volume atual:

    1. Observe o agregado pai, cluster2_src_aggr1 , no painel Dispositivos relacionados.

      Dica

      Você pode clicar no nome do agregado para obter mais detalhes sobre ele.

      Você determina que o agregado tem espaço suficiente para habilitar o crescimento automático de volume.

    2. No topo da página, observe o ícone que indica um incidente crítico e revise o texto abaixo do ícone.

      Você determina que "Dias para atingir a plenitude: Menos de um dia | Taxa de crescimento diária: 5,4%".

  14. Vá para o Gerenciador de Sistema ou acesse o ONTAP CLI para habilitar o volume autogrow opção.

    Dica

    Anote os nomes do volume e do agregado para que eles estejam disponíveis ao habilitar o crescimento automático.

  15. Após resolver o problema de capacidade, retorne à página de detalhes do Evento do Unified Manager e marque o evento como resolvido.