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Envie um pacote de suporte por meio da interface da web e do console de manutenção
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Você deve enviar um pacote de suporte quando o problema que você tem exigir diagnóstico e solução de problemas mais detalhados do que uma mensagem de AutoSupport fornece. Você pode enviar um pacote de suporte ao suporte técnico usando a interface de usuário da Web e o console de manutenção do Unified Manager.
O Unified Manager armazena no máximo dois pacotes de suporte completos e três pacotes de suporte leve por vez.
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