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Envie um pacote de suporte através da interface web e do console de manutenção no Active IQ Unified Manager
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Você deve enviar um pacote de suporte quando o problema que você está enfrentando exigir um diagnóstico e uma solução de problemas mais detalhados do que uma mensagem AutoSupport pode fornecer. Você pode enviar um pacote de suporte para o suporte técnico usando a interface web do Unified Manager e o console de manutenção.
O Unified Manager armazena, no máximo, dois pacotes de suporte completos e três pacotes de suporte simplificados simultaneamente.
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