Reconheça e resolva eventos no Active IQ Unified Manager
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Você deve reconhecer um evento antes de começar a trabalhar no problema que gerou o evento, para não continuar recebendo notificações de alerta repetidas. Após tomar as medidas corretivas para um determinado evento, você deve marcá-lo como resolvido.
Você precisa ter a função de Operador, Administrador de Aplicativos ou administrador de storage.
Você pode reconhecer e resolver vários eventos simultaneamente.
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Não é possível confirmar eventos de informação. |
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No painel de navegação à esquerda, clique em Event Management.
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Na lista de eventos, execute as seguintes ações para reconhecer os eventos:
Se você quiser… Faça isso… Reconhecer e marcar um único evento como resolvido
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Clique no nome do evento.
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Na página de detalhes do evento, determine a causa do evento.
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Clique em Acknowledge.
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Adote as medidas corretivas apropriadas.
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Clique em Marcar como resolvido.
Reconheça e marque vários eventos como resolvidos
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Determine a causa dos eventos na respectiva página de detalhes do evento.
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Selecione os eventos.
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Clique em Acknowledge.
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Tome as medidas corretivas apropriadas.
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Clique em Marcar como resolvido.
Depois que você marcar o evento como resolvido, ele vai para a lista de eventos resolvidos.
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Opcional: na área Notes and Updates, adicione uma nota sobre como você tratou o evento e clique em Post.